Analýza zákazníkov
Martech Zone označené články analytika zákazníkov:
-
Analýza a testovanie
Woopra: Analýza cesty zákazníka na základe údajov
Podniky čelia obrovskej výzve: pochopiť cestu svojich zákazníkov k prijímaniu informovaných rozhodnutí a zlepšovaniu svojich ponúk. Cesta k úspechu každého podniku začína hlbokým pochopením jeho zákazníkov. Dešifrovanie zložitých ciest zákazníkov pri interakcii s produktmi, marketingovými kampaňami a službami podpory je skľučujúce. Táto nedostatočná viditeľnosť ciest zákazníkov nechala firmy v nevedomosti, nemohli…
-
Analýza a testovanie
Orientačné: Analýza zákazníkov s použiteľnými štatistikami
Veľké dáta už nie sú vo svete biznisu novinkou. Väčšina spoločností si o sebe myslí, že sú založené na údajoch; technologickí lídri nastavujú infraštruktúru zberu údajov, analytici preberajú údaje a obchodníci a produktoví manažéri sa snažia z údajov poučiť. Napriek zhromažďovaniu a spracovávaniu väčšieho množstva údajov ako kedykoľvek predtým spoločnostiam chýbajú cenné informácie o ich produktoch a ich zákazníkoch...