Životný cyklus zákazníka
Martech Zone označené články životný cyklus zákazníka:
-
CRM a dátové platformy
Nie každý, kto s vami komunikuje, je zákazníkom
Online interakcie a jedinečné návštevy vašich webových stránok nie sú nevyhnutne zákazníkmi vašej firmy, dokonca ani potenciálnymi zákazníkmi. Spoločnosti často robia chybu, keď predpokladajú, že každá návšteva webovej stránky je niekto, kto sa zaujíma o ich produkty, alebo že každý, kto si stiahne jeden whitepaper, je pripravený na nákup. Nie tak. Vôbec nie. Návštevník webu môže…
-
Marketingová infografika
3 piliere marketingu
Win, Keep, Grow... to je mantra spoločnosti Right On Interactive v oblasti marketingovej automatizácie. Ich platforma pre automatizáciu marketingu nie je zameraná čisto na akvizíciu – zameriava sa na životný cyklus zákazníka a hľadanie správnych zákazníkov, udržanie týchto zákazníkov a rozvíjanie vzťahu s týmito zákazníkmi. Je to oveľa efektívnejšie ako nekonečné hľadanie potenciálnych zákazníkov. T2C zostavila túto infografiku s otázkou…