Deduplikácia: Osvedčené postupy na zabránenie alebo opravu duplicitných údajov o zákazníkovi

Duplicitné údaje nielenže znižujú presnosť obchodných poznatkov, ale aj znižujú kvalitu vašich zákazníckych skúseností. Aj keď dôsledky duplicitných údajov čelí každý - IT manažéri, obchodní používatelia, analytici údajov -, má najhorší dopad na marketingové operácie spoločnosti. Keďže obchodníci zastupujú ponuky produktov a služieb spoločnosti v tomto odbore, slabé údaje môžu rýchlo poškodiť reputáciu vašej značky a viesť k poskytovaniu negatívnych zákazníkov.

Hygiena údajov: Stručný sprievodca vyčistením zlúčením údajov

Zlúčenie je kľúčovou funkciou pre obchodné operácie, ako je priamy poštový marketing a získanie jediného zdroja pravdy. Mnoho organizácií však stále verí, že proces čistenia zlúčenia sa obmedzuje iba na techniky a funkcie programu Excel, ktoré len veľmi málo prispievajú k náprave čoraz zložitejších potrieb kvality údajov. Táto príručka pomôže podnikom a používateľom IT porozumieť procesu čistenia zlúčenia a možno ich prinúti uvedomiť si, prečo ich tímy nemôžu