Ako nastaviť očakávania e-mailových účastníkov a vyhrať!

Čas čítania: 3 minút Klikajú vaši odberatelia e-mailov na vaše webové stránky, objednávajú vaše produkty alebo sa registrujú na vaše udalosti podľa očakávania? Nie? Namiesto toho jednoducho nereagujú, odhlasujú sa alebo (lapajú po dychu)? Ak je to tak, možno jasne neurčíte vzájomné očakávania.