ResponseTap: Inteligentné priradenie sledovania hovorov Smart Match

Platforma Call Intelligence, ResponseTap, vyvinula novú funkciu Smart Match, ktorá umožňuje používateľom vidieť presnú hodnotu každého prichádzajúceho hovoru zákazníka a pripísať ju marketingovému zdroju, dokonca až po kľúčové slovo. Schopnosť sledovať hlavný zdroj a potom priradiť hodnotu výnosov a marží bola pre nás veľkým prielomom. Simon Hoe, globálny riaditeľ pre digitálne služby na Cruise 1st. Tento nástroj podporuje použitie dát pre