Vaši zákazníci sú čoraz informovanejší, schopnejší, náročnejší, dômyselnejší a nepolapiteľnejší. Taktiky a metriky minulosti už nie sú v súlade s tým, ako sa ľudia rozhodujú v dnešnom digitálnom a prepojenom svete. Implementáciou technológií môžu obchodníci zásadne ovplyvniť spôsob, akým značky vnímajú cestu zákazníka. V skutočnosti 34 % digitálnej transformácie vedú CMO v porovnaní s…