Sociálne médiá a sociálne technológie sú teraz neoddeliteľnou súčasťou podnikania spoločností. Úplne sa to prepojilo a integrovalo do nášho marketingového úsilia. Digitálni marketéri nemôžu rozprávať o obsahu, SEO, optimalizácii webstránky, PR. Zákazníci, či už si to uvedomujú alebo nie, teraz v rámci firemného prostredia zohrávajú úplne novú úlohu. Hrajú zásadne odlišnú úlohu v…