Stredoveký
Martech Zone označené články Stredoveký:
- Marketingové a predajné videá
Helpdesk je na hovno už od stredoveku
Zlá etiketa helpdesku výrazne ovplyvňuje lojalitu a šťastie zákazníkov. Zlé skúsenosti môžu viesť k negatívnemu vnímaniu spoločnosti, čo priamo ovplyvňuje mieru udržania zákazníkov. 50 % zákazníkov prejde ku konkurencii už po jednej zlej skúsenosti. Zendesk Rokovanie s IT asistenčným pracoviskom môže byť pre mnohých frustrujúce a zastrašujúce v dôsledku faktorov, ako je nedostatok technických znalostí,…