Zachyťte recenzie Yelp a Google z aplikácií, ktoré používajú vaši zákazníci!

Nie je to tak dávno, čo sme mali fantastický rozhovor s Danielom Leminom, autorom knihy ManipuRATED: Ako môžu vlastníci firiem bojovať proti podvodným online hodnoteniam a recenziám. Hovoril o dôležitosti získavania recenzií, aby boli k dispozícii čerstvé recenzie a aby sa dalo bojovať proti negatívnym recenziám, ktoré sa občas môžu vyskytnúť. Existuje lepší čas na získanie skvelej recenzie, ako len potom, čo spokojný zákazník opustí vaše podnikanie? Pravdepodobne nie - tak prečo nie

Prvý mobil pri pripojení k zákazníkom

Včera sme zdieľali podrobný článok o mobilných pokladniach na spracovanie kreditných kariet, o tom, ako to funguje, a o súvisiacich poplatkoch. Tento rok v auguste sa bude pre maloobchodníkov a reštaurácie konať summit o mobilných inováciách CONNECT 2014, kde budú vidieť neuveriteľný pokrok v technológiách, ktoré sa dejú v mobilnom priestore. Isis a samit zverejnili túto infografiku, ktorá ukazuje údaje o tom, že väčšina Američanov teraz vlastní smartphone, s nadpriemerným počtom z nich v