omnichannel
Martech Zone označené články omnichannel:
- Elektronický obchod a maloobchod Douglas KarrMar 6, 2024
Vee24: Zvýšte počet konverzií elektronického obchodu a priemernú hodnotu objednávky pomocou živého videorozhovoru
Stránky elektronického obchodu čelia neustálej výzve prilákať zákazníkov a poskytnúť pútavý a bezproblémový zážitok, ktorý premení prehliadače na kupujúcich a jednorazových zákazníkov na verných klientov. S nárastom online nakupovania a rastúcim dopytom po personalizovaných zákazníckych službách hľadajú spoločnosti inovatívne riešenia na preklenutie priepasti medzi virtuálnymi a osobnými interakciami. Vee24 Vee24 je digitálna zákaznícka skúsenosť…
- Elektronický obchod a maloobchod Douglas KarrJan 15, 2024
Sedem stratégií na zvýšenie výdavkov zákazníka na vašom maloobchodnom predajni
Prijatie inovatívnych technológií a súčasných stratégií je prvoradé pre maloobchodníkov, ktorí chcú na dnešnom trhu prosperovať. Maloobchodné prostredie sa rýchlo vyvíja v dôsledku technologického pokroku a meniaceho sa správania spotrebiteľov. 4P marketingu 4P marketingu – produkt, cena, miesto a propagácia – sú už dlho základným kameňom marketingových stratégií. Ako sa však podnikateľské prostredie vyvíja, tieto…
- Školenie predaja a marketingu Douglas KarrJúla 11, 2023
Prečo viackanálové stratégie už nie sú voľbou... A kroky na ich implementáciu a realizáciu
Viackanálový marketing označuje prax využívania viacerých marketingových kanálov a kontaktných bodov na oslovenie a interakciu s vaším cieľovým publikom. Zahŕňa integráciu a koordináciu rôznych offline a online kanálov, ako sú tlačené médiá, televízia, rádio, webové stránky, sociálne médiá, e-mailový marketing, mobilné aplikácie a ďalšie. Viackanálový marketing má za cieľ vytvoriť súdržnú a konzistentnú zákaznícku skúsenosť v rámci týchto rôznych…
- Umelá inteligencia Tyler FosterJúna 28, 2023
4 stratégie na posilnenie vášho CX prostredníctvom hyper-zameraných techník personalizácie
Dnešní nakupujúci sú zaneprázdnení a dbajú na viac vecí naraz. Ak vaša značka dokáže poskytnúť krátky, obohacujúci a úspešný nákupný zážitok prostredníctvom personalizovaných interakcií, získa si ich pozornosť. Zvážte napríklad profily štýlu Stitch Fix vytvorené z údajov nulovej strany (0P) alebo využitie údajov prvej strany (1P) denníkom New York Times na propagáciu relevantných príbehov čitateľom. Tesla dokáže personalizovať všetko zo sedadla…
- Školenie predaja a marketingu Douglas KarrJúna 2, 2023
10 najlepších marketingových hlášok v roku 2023
Využitie marketingových buzzwordov vo vašej reklame a obsahu môže mať pozitívne aj negatívne aspekty. Tu sú niektoré potenciálne výhody a nevýhody: Prečo by ste mali používať marketingové módne slová Upútať pozornosť: Módne slová sú často chytľavé a môžu upútať pozornosť vašej cieľovej skupiny. Môžu vyvolať zvedavosť a váš obsah vyniknúť na preplnenom trhu. Trendy príťažlivosť: Módne slová sú zvyčajne…
- Umelá inteligencia Andrea SanchezováMôže 5, 2023
Ako môže AI zlepšiť vzťahy medzi zákazníkmi a značkami
Ako stratég dizajnu a výskumník používateľských skúseností (UX) pracujúci v oblasti technológií sa vždy snažím učiť od ľudí, aby som navrhol tie najpútavejšie digitálne zážitky. Chcem pochopiť, ako myslia, cítia, konajú, a čo je najdôležitejšie, prečo to robia určitým spôsobom, aby prišli na najzaujímavejšie koncepty. Aby inovácie prebiehali a naše…
- Umelá inteligencia Roman VasylenkoApríla 19, 2023
Všetko, čo potrebujete vedieť o automatickom značkovaní poháňanom AI v roku 2023
Označovanie je proces priraďovania štítkov alebo kľúčových slov položkám, ako sú obrázky, články alebo videá, s cieľom efektívnejšie ich kategorizovať, organizovať a získavať. Je široko používaný v rôznych oblastiach, vrátane sociálnych médií, webových stránok a systémov na správu obsahu, na zlepšenie vyhľadávateľnosti a navigácie. Zapnuté Martech Zone, napríklad označovanie poskytuje vynikajúce výsledky interného vyhľadávania, zlepšuje relevantnosť…
- CRM a dátové platformy Bill BrunoFebruára 26, 2023
Omnikanálový marketing: Príbeh dvoch perspektív
Omnikanálový marketing má dva rôzne pohľady: značku a spotrebiteľa. Pre spotrebiteľa to znamená všetky rôzne spôsoby interakcie so značkou a želanie si rovnakého zážitku vo všetkých z nich. V prípade značiek ide o pochopenie ciest, zachytenie správnych informácií a zabezpečenie toho, aby kanály s najlepšími výsledkami získali najväčšiu pozornosť.…
- CRM a dátové platformy Diane KengJan 9, 2023
Kľúčom k pochopeniu a prispôsobeniu spotrebiteľskej cesty je kontext
Každý obchodník vie, že pochopenie potrieb spotrebiteľov je pre obchodný úspech rozhodujúce. Dnešné publikum si viac uvedomuje, kde nakupuje, čiastočne preto, že má k dispozícii toľko možností, ale aj preto, že chce mať pocit, že značky sú v súlade s ich osobnými hodnotami. Viac ako 30 % spotrebiteľov prestane obchodovať s preferovanou značkou už po jednej zlej skúsenosti.…
- Mobilný a tabletový marketing Douglas KarrDecembra 23, 2022
Sinch Conversation API: Jedno jednoduché API na oslovenie zákazníkov prostredníctvom viacerých kanálov
V dnešnom mobilnom svete zákazníci očakávajú dostupnejšiu, personalizovanú komunikáciu v reálnom čase so značkami, ktoré milujú a ktorým dôverujú. Jedna veľkosť vyhovuje všetkým komunikačné stratégie sú archaické; zákazníci chcú mať pocit, že značka hovorí priamo s nimi, nie s nimi a zvyškom ich tisícky dlhého zoznamu kontaktov. Ak chcete získať konkurenčnú výhodu a uspokojiť požiadavky zákazníkov, podniky…