Po tom, čo som sa práve vrátil z IRCE v Chicagu, nedokážem ani zhrnúť množstvo technológií, ktoré sa vyvinuli na lepšiu identifikáciu a komunikáciu so zákazníkmi tam, kde sa v životnom cykle zákazníka nachádzajú. V nadchádzajúcich týždňoch budeme mať veľa príspevkov o niektorých lídroch a inovátoroch v tejto aréne. Bola to skvelá akcia, ktorá…