Je tisícročné nákupné správanie skutočne také odlišné?

Niekedy zastonám, keď v marketingových rozhovoroch začujem výraz tisícročia. V našej kancelárii som obklopený miléniovými obyvateľmi, takže stereotypy pracovnej morálky a nárokov ma nútia krútiť sa. Každý, kto vie, že vek im búcha po zadku a je optimistický pre svoju budúcnosť. Milujem mileniálov - ale nemyslím si, že sú postriekaní magickým prachom, vďaka ktorému sa príliš líšia od kohokoľvek iného. Mileniáli, s ktorými pracujem, sú nebojácni ... podobne

8 spôsobov, ako môžete vytvoriť obsah, ktorý vytvára zákazníkov

V posledných niekoľkých týždňoch sme analyzovali všetok obsah našich klientov, aby sme identifikovali obsah, ktorý vedie k najväčšiemu povedomiu, zapojeniu a konverziám. Každá spoločnosť, ktorá dúfa, že získa vedenie alebo rozšíri svoje podnikanie online, musí mať obsah. Keďže dôvera a autorita sú dva kľúče k akémukoľvek rozhodnutiu o kúpe a obsah riadi tieto rozhodnutia online. To znamená, že vyžaduje iba rýchly pohľad na vaše analytické údaje, kým prídete na to, že

Výrazný vplyv sociálnych médií na zákaznícku skúsenosť

Keď sa podniky prvýkrát pustili do sveta sociálnych médií, boli použité ako platforma na uvedenie ich produktov na trh a zvýšenie predaja. V posledných niekoľkých rokoch sa však sociálne médiá zmenili na obľúbené médium online komunity - miesto na interakciu so značkami, ktoré obdivujú, a čo je dôležitejšie, vyhľadajte pomoc, ak majú problémy. Viac spotrebiteľov ako kedykoľvek predtým sa snaží komunikovať so značkami prostredníctvom sociálnych sietí a vašich

Vplyv značky na rozhodnutie o kúpe spotrebiteľa

Veľa sme písali a hovorili o pripisovaní a rozhodovaní o kúpe, pokiaľ ide o produkciu obsahu. Dôležitú úlohu hrá rozpoznávanie značky; možno viac, ako si myslíte! Pri ďalšom budovaní povedomia o svojej značke na webe nezabudnite, že hoci obsah nemusí okamžite viesť ku konverzii, môže to viesť k rozpoznaniu značky. Keď sa vaša prítomnosť zvyšuje a vaša značka sa stáva dôveryhodným zdrojom,

Ak potrebujete ďalšie dôkazy o mobilnom vplyve na podnikanie

Prešli sme technologickým stupňom, v ktorom sa webové stránky považovali za skvelú bránu medzi zákazníkom a podnikom. Pri umiestňovaní drahých call centier a súvisiaceho času potrebného na riešenie problémov so zákazníkmi sa použili používateľské fóra, často kladené otázky, helpdesky a e-mail. Spotrebitelia aj firmy však odmietajú spoločnosti, ktoré jednoducho nedvíhajú telefón. A náš mobilný web, mobilné aplikácie a svet mobilných telefónov to teraz vyžaduje