KANA Express: Správa zákazníckych skúseností

Radíme sa s mnohými stredne veľkými a veľkými spoločnosťami, ktoré sa rozhodnú zapojiť do programu sociálneho marketingu, len aby zistili, že nepredvídali okamžitý dopyt po službách zákazníkom. Nešťastný zákazník sa nestará o to, že ste si otvorili účet na Twitteri alebo zverejnili stránku na Facebooku pre svoj marketingový dosah ... využijú médium na vyžiadanie služby. A keďže je to verejné fórum, mali by ste im ho lepšie poskytnúť. Rýchlo. Toto

Vyhrajte Wii z Noobie!

Môj dobrý priateľ, Patric ... alias pán Noobie, rozdáva Nintendo Wii! Patric bol za posledný rok veľkým priateľom môjho blogu a na The Bean Cup sme si s našimi priateľmi dopriali veľa šálok kávy. Aj keď som nadšený z najnovšej technológie alebo najnovšej technológie, je potrebné pamätať na to, že veľká časť ľudí, ktorí navštívia moje stránky, nemá ani potuchy.

Trápi vás Noobs?

Jednou z výhod (niektorí ľudia si myslia, že je to prekliatie), že ste technicky závislí, ehm ... dôvtipní, je, že vás všetci ostatní vždy žiadajú o pomoc. Môj dobrý priateľ a kolega Hoosier, Patric alias pán Noobie, je plne pripravený zložiť túto záťaž z vašich ramien! Patric má za posledný rok rozrastajúci sa web Noobie, ale jeho novo prepracované rozloženie a spustenie je neuveriteľné! Noobie, Inc. má glosár, audio a video