Nedávno som dostal rozhovor a opýtali sa ma, aké mylné predstavy robia spoločnosti pri vývoji a implementácii svojej stratégie sociálnych médií. Moje skúsenosti môžu byť v rozpore s mnohými gurumi, ale – vo všetkej úprimnosti – si myslím, že toto odvetvie konečne dospelo a výsledky hovoria samy za seba. Mylná predstava sociálnych médií č. 1: Sociálne médiá sú marketingovým kanálom spoločností…