Enterprise Customer Analytics, Social Analytics and Response

Čas čítania: 2 minút V dnešnom sociálnom svete má pre značky prvoradý význam spojenie toho, čo zákazník skutočne hovorí. V tomto kontexte môže byť užitočným nástrojom pozornosť. Nástroj analytiky textu Attensity extrahuje fakty, vzťahy a sentimenty z labyrintu odpovedí prijatých v súvislosti napríklad s propagačnou kampaňou, tweetom, aktualizáciou na Facebooku, blogovým príspevkom, odpoveďami na prieskum - no, dostanete drift! Extrakčný motor Attensity uplatňuje prirodzené časovo overené jazykové princípy a

Tri jednoduché spôsoby, ako začať monitorovať svoju značku online

Čas čítania: 2 minút Ak sledujete trendy v sociálnych sieťach vôbec, pravdepodobne ste už veľa počuli o tom, ako sa zapojiť do „konverzácie“ a ako sa zúčastniť. Možno ste počuli aj varovanie: „ľudia hovoria o vašej spoločnosti, či už ste, alebo nie ste“. Je to úplne pravda a je to skvelý dôvod skočiť na sociálne médiá a začať sa zúčastňovať. Ak ste súčasťou rozhovoru, môžete odpovedať na otázky, kontrolovať poškodenie a