Steffen Harting
Martech Zone označené články steffen harting:
-
CRM a dátové platformy
Učenie technológie je pre manažéra CRM kritické: Tu je niekoľko zdrojov
Prečo by ste sa mali naučiť technické zručnosti ako CRM manažér? V minulosti ste na to, aby ste boli dobrým manažérom vzťahov so zákazníkmi, museli mať psychológiu a niekoľko marketingových zručností. Dnes je CRM oveľa viac technologická hra ako pôvodne. V minulosti sa manažér CRM viac zameriaval na to, ako vytvoriť kópiu e-mailu, kreatívnejšie zmýšľajúci človek.…