Štatistiky sú ohromujúce, že spotrebitelia platia viac a viac sa zapájajú do spoločností, ktoré ponúkajú skvelú používateľskú skúsenosť so zvýšenou komunikáciou. Textové správy sa vyvinuli do jednej z univerzálnych komunikačných metód, ktoré maloobchodníci používajú na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a zvýšenie výnosov. Nedávna správa o maloobchodných mobilných správach spoločnosti OpenMarket, ktorú vypracoval internetový maloobchodník, sa pýtala 100 odborníkov z oblasti e-commerce maloobchodu o…