Pokiaľ ide o online nakupovanie, správanie nakupujúcich skutočne závisí od niektorých kritických prvkov: Túžba – či používateľ potrebuje alebo nechce položku, ktorá sa predáva online. Cena – či cena položky je alebo nie je prekonaná touto túžbou .Produkt – bez ohľadu na to, či produkt je alebo nie je taký, ako je inzerovaný, pričom recenzie často pomáhajú...