Jednotná zákaznícka skúsenosť
Martech Zone označené články jednotná zákaznícka skúsenosť:
-
Školenie predaja a marketingu
Čo je platforma digitálnych skúseností (DXP)?
Ako sa dostávame hlbšie do digitálnej éry, konkurenčné prostredie je svedkom výrazného posunu. Dnešné podniky nekonkurujú len na základe kvality svojich produktov alebo služieb. Namiesto toho sa čoraz viac zameriavajú na poskytovanie bezproblémovej, personalizovanej a holistickej digitálnej zákazníckej skúsenosti. Práve tu prichádzajú do hry platformy digitálnych skúseností (DXP). Čo sú platformy digitálneho zážitku…