Wech
Martech Zone označené články Wech:
-
Analýza a testovanie
Douglas KarrOktóbra 7, 2021
Clarabridge: Užitočné poznatky z každej interakcie so zákazníkom
Keďže očakávania spotrebiteľov týkajúce sa služieb zákazníkom rastú, spoločnosti musia podniknúť kroky, aby zabezpečili, že ich zákaznícka skúsenosť zostane primeraná. 90 % Američanov zvažuje zákaznícky servis, keď sa rozhodujú, či obchodovať so spoločnosťou. American Express Môže byť ťažké splniť tento cieľ, pretože množstvo dostupnej spätnej väzby môže byť ohromujúce, čo spôsobuje, že tímy Customer Experience (CX)…
-
Marketingová infografika
Douglas KarrFebruára 25, 2021
Vesmír sociálnych médií: Aké boli najväčšie platformy sociálnych médií v roku 2020?
Na veľkosti záleží, či si to chceme priznať alebo nie. Aj keď nie som najväčším fanúšikom mnohých z týchto sietí, pozerám sa na svoje interakcie – na najväčších platformách trávim najviac času. Popularita podnecuje účasť, a keď chcem osloviť svoju existujúcu sociálnu sieť, sú to obľúbené platformy, na ktorých ich môžem osloviť. Všimnite si…
-
Mobilný a tabletový marketing
Abhay SinghalFebruára 23, 2017
Ako sa darí vonkajším obchodníkom v Číne
V roku 2016 bola Čína jedným z najkomplexnejších, najfascinujúcejších a digitálne prepojených trhov na svete, ale keďže sa svet naďalej virtuálne prepája, príležitosti v Číne sa môžu stať dostupnejšími pre medzinárodné spoločnosti. App Annie nedávno vydala správu o mobilnej dynamike, v ktorej vyzdvihla Čínu ako jednu z najväčších hybných síl rastu výnosov z obchodu s aplikáciami. Medzitým The…