Deti nekvíkajú

Vekové rozdelenie na stránkach sociálnych sietí
Vekové rozdelenie na stránkach sociálnych sietí
Vekové rozdelenie na stránkach sociálnych sietí

Vekové rozdelenie na stránkach sociálnych sietí

Tento mesiac som začal učiť vysokoškolský kurz webového marketingu na Inštitút umenia v Indianapolise. Väčšina z 15 študentov v mojej triede ukončuje štúdium módneho návrhárstva a maloobchodného marketingu a môj kurz je pre nich povinný.

Prvú noc, keď študenti prišli do počítačového laboratória a posadili sa, si ich skutočne vybral sám major: mojich 10 študentov módy po mojej pravici, mojich päť študentov webového a grafického dizajnu po mojej ľavici. Bol som ako tanec na strednej škole s dievčatami a chlapcami zasadenými protiľahlými stenami, každá strana ostražito hľadela na druhú.

Keď som si prešiel osnovy a úvod do kurzu, zohrali veľkú úlohu sociálne médiá. Rátal som s tým, že študentom to už bude všetko, väčšina z nich prišla do laboratória skôr, aby skontrolovala e-mail a facebook. Ale nakoniec som zostal prekvapený.

Asi dve tretiny mojej triedy nikdy nepoužilo alebo sa na to ani nepozrelo cvrlikání. Mnohí z nich ani nevedeli, čo to je alebo na čo to je. Iba jeden z nich blogoval a jeden ďalší mal vlastnú webovú stránku.

Čeľusť zasahuje podlahu

Počkajte, chcete mi povedať, že najdrôtovejšia, najspojenejšia a stále zapnutá generácia nepoužíva základné nástroje sociálnych sietí? Šírili médiá mýty a klamstvá? Som vo svojom malom svete tak uchytený, že som ignoroval celú časť populácie?

Keď som videl moje prekvapenie, jeden z mojich študentov odpovedal: „Ach, videl som to na Facebooku:„ zverejnené cez Twitter. “ Nikdy som nevedel, že to je ono. “

Dobre, tak som rozohrával šok pre komediálny efekt. Som si plne vedomý, že prijatie rôznych nástrojov a kanálov sa líši okrem iných faktorov aj od vekových skupín. Viem, že Twitter si získava popularitu medzi staršími demografickými údajmi. Bol som však prekvapený, koľko z týchto dvadsiatich vôbec nevedelo, čo je Twitter.

Poďme si urobiť matematiku

To ma prinútilo vrátiť sa a pozrieť sa na niekoľko nedávnych výskumov o vekovom rozdelení stránok sociálnych sietí. Vo februári 2010 pomocou údajov z Plánovača reklám Google Kráľovská pingdom ukázali, že na 19 najpopulárnejších stránkach sociálnych sietí tvorili ľudia vo veku 18-24 rokov iba 9% používateľov. V prípade Twitteru predstavovala rovnaká skupina necelých 10%, pričom 64% používateľov Twitteru malo 35 a viac rokov.

Celkovo dominujú na stránkach sociálnych sietí osoby vo veku 35 - 44 a 45 - 54 rokov, čo predstavuje spolu 74% používateľov. Je zaujímavé, že osoby vo veku 0-17 rokov (počítače s nultým ročníkom?) Tvoria 21%, čo z nich robí druhú najväčšiu skupinu používateľov.

Posuňme sa o jeden štvrťrok dopredu do mája 2010 a štúdia spoločnosti Edison Research s názvom „Využitie Twitteru v Amerike: 2010.“ Podľa ich výskumu tvorili 18-24 roční ľudia 11% mesačných používateľov Twitteru. S celkovým počtom 52% stále dominujú skupiny 25–34 a 35–44.

Medzi demografickými údajmi, ktoré sú tu zastúpené, je jeden významný matematický rozdiel: 18-24 roční ľudia trvajú skôr ako sedem rokov ako 10 všetkých ostatných. Existuje teda určitá rezerva na doladenie čísel na základe tohto rozdelenia, ale som si dosť istý, že to všetko vyjde pri umývaní.

Prečo nie sú na palube?

Ak verím svojej prvej lekcii v semestri, hlavným bodom pre webový marketing je, že váš obsah musí zákazníkom poskytovať hodnotu. Podľa mojich študentov väčšina z nich osobne osobne osobne pomocou Twitteru veľmi nepozná nikoho. Preto stránka a jej služby neposkytujú žiadnu hodnotu.

Po druhé, všetci v triede kontrolovali Facebook. Niektorí uviedli, že pri aktualizáciách stavu videli slovné spojenie „cez Twitter“, čo naznačuje, že niektorí ich priatelia skutočne používajú Twitter. To dokazuje druhú časť mojej lekcie (a obrovskú súčasť Nájazdný obchodný model), ktorým bolo, že nie je dôležitá platforma, ale obsah. Nezaujímalo ich, odkiaľ aktualizácie pochádzajú, iba vedeli, že ich môžu získať prostredníctvom platformy podľa vlastného výberu.

Nakoniec, vyššie uvedené výskumné údaje a moje anekdotické dôkazy poukazujú na širšiu predstavu, že vysokoškolskí študenti sú príliš zaneprázdnení robením iných vecí na to, aby neustále kontrolovali (alebo kontrolujú) množstvo webov, sietí a platforiem. Mnoho z nich uviedlo, že trávili čas prácou v kurze a prácou na čiastočný úväzok namiesto toho, aby blúdili na internete.

Čo teda robíme?

Ako online marketingoví pracovníci musíme chápať a využívať tieto rozdiely v používaní pre rôzne vekové skupiny. Obsah musíme odovzdať ľuďom, ktorých chceme osloviť, pomocou nástrojov, ktoré skutočne používajú. Toho sa dosahuje dôkladným výskumom a plánovaním online iniciatív a vedomím, ktoré platformy treba monitorovať, moderovať a merať. Inak vrháme čas, námahu a peniaze do vetra a dúfame, že sa chytia správni zákazníci.

6 Komentáre

  1. 1

    Neuveriteľne zaujímavé, hlavne váš pohľad nad rámec čísel. Aj keď sa mladší demografickí pracovníci na Twitteri nevyhnutne nenachádzajú, vidia obsah tak či onak, pretože všetky tieto rôzne médiá sa spájajú, takže stále stojí za to využiť Twitter pre túto vekovú skupinu.

  2. 2

    Pamätám si, ako sa mi syn na strednej škole smial, ako veľmi používam e-mail. Teraz, keď je senior na IUPUI, je e-mail nevyhnutnosťou a dokonca prešiel na smartphone, aby udržal krok. Neviem, že správanie riadi mládež, myslím si, že to, čo vedie, je nevyhnutnosť. Twitter je pre mňa oveľa ľahšie stráviteľný a filtrovateľný, zatiaľ čo Facebook je viac o mojej sieti a osobných vzťahoch. Nebudem sa diviť, ak môj syn o niekoľko rokov „tweetuje“, aby efektívnejšie zdieľal informácie so svojou sieťou.

  3. 3

    Chlapče, trafil si nervy! Doug Karr vám povie, že už hovoril s niekoľkými mojimi lekciami na IUPUI a pravdepodobne zabudol, aké malé boli! Pravdaže, nehovorili výslovne o sociálnych médiách, ale na svojich kurzoch som často používal sociálne médiá a vždy som mal problém presvedčiť študentov, aby si „kúpili“ hodnotu sociálnych médií pre učenie a osobnú značku.

    Jedným z dôvodov, prečo som opustil akademickú pôdu, bolo to, že „nikto nekupoval to, čo som musel predať“, a tak som pokračoval v hľadaní iného úsilia, v ktorom sú ľudia ochotní inovovať vo výučbe a vzdelávaní, marketingu alebo čohokoľvek iného! Mám zlý pocit, ktorý môže chvíľu trvať, ale mám čas a trpezlivosť čakať a dozvedieť sa viac sám, keď čakám. O :-)

  4. 4

    Myslel som si, že sme to len my. Teraz sa cítim lepšie, keď viem, že to isté prežívajú aj ostatní. Počas leta sponzorovala Mariánska univerzita HobNob 2010, udalosť zameranú na vytváranie politických sietí, ktorú organizovala Obchodná komora Veľkého Indianapolisu. Mariánska univerzita bola sponzorom sociálnych médií. Snažili sme sa získať študentov prostredníctvom Facebooku a e-mailu na Tweetovanie pred, počas a po podujatí výmenou za bezplatné MU pólo a dobré jedlo. Fungovalo to dobre, ale bolo ťažké zamestnať študentov. Skutočne ťažké. Potom sme ich museli trénovať. Asi to už neskúsime.

  5. 5
  6. 6

    Prepáčte za oneskorenú odpoveď, bolo mi zle.

    Je to zaujímavé miesto. Moja trieda je webový marketing a dve tretiny mojej triedy tvoria veľké maloobchodné marketingové módy. Aj tie najzákladnejšie problémy online marketingu sú však úplne cudzie, hoci ide o vekovú skupinu, o ktorej sa predpokladá, že je tak prepojená a nemilosrdne sa s ňou obchoduje.

    Sú takí dobrí vo filtrovaní marketingových správ? Neuvedomujú si taktiku, ktorá sa na nich uplatňuje? Alebo skutočne nepoužívajú tieto nástroje natoľko, ako by chceli obchodníci uveriť?

    Som si istý, že budem mať čo povedať, keď budeme postupovať cez štvrťrok a vyberám im mozgy.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.