5 spôsobov, ako zosúladiť predaj a marketing s cieľom zvýšiť príjmy

zosúladenie marketingu predaja

Zakaždým, keď prijmeme klienta, prvým krokom, ktorý urobíme, je stať sa zákazníkom. Nebudeme okamžite volať ich predajný tím. Zaregistrujeme sa na odber ich e-mailového bulletinu (ak ho majú), stiahneme si dielo, naplánujeme ukážku a potom počkáme, kým sa na nás obráti predajný tím. Budeme diskutovať o príležitosti, akoby sme boli vedúcim, a pokúsime sa s nimi prejsť celým predajným cyklom.

Ďalším krokom, ktorý podnikneme, je požiadanie marketingového tímu, ako vyzerá predajný cyklus. Preverujeme kolaterál predaja, ktorý vyvinul marketing. A potom obidve porovnáme. Boli by ste napríklad prekvapení, koľkokrát vidíme nádherne značkovú marketingovú prezentáciu vytvorenú pre obchodný tím ... ale potom sa zobrazí strašná predajná prezentácia, ktorá vyzerá, akoby bola unáhlene vytvorená 10 minút pred uskutočnením hovoru. Prečo? Pretože navrhnutý marketing jednoducho nefunguje.

Tento proces nie je stratou času - takmer vždy poskytuje do očí bijúcu medzeru medzi oboma stranami. Možno budete chcieť skontrolovať svoj proces priamo na mieste. Nehovoríme tým, že predaj a marketing sú nefunkčné, častejšie je to jednoducho tak, že každá skupina má iné metódy a motiváciu. Problém, keď sa tieto medzery vyskytnú, spočíva v tom, že marketing nestráca čas ... spočíva v tom, že predajný tím maximalizuje svoje zdroje na podporu a uzavretie predaja.

Predtým sme zverejnili otázky, na ktoré sa môžete vo svojej organizácii pýtať skontrolovať zosúladenie predaja a marketingu. Brian Downard, spoluzakladateľ a partner spoločnosti ELIV8 Business Strategies ich spojil 5 metód na zlepšenie predaja a marketingu... s kolektívnym cieľom zvýšiť príjmy.

  1. Obsah by mal riadiť predaj, nielen povedomie o značke - zahrňte svoj predajný tím do plánovania obsahu, aby ste identifikovali príležitosti a námietky, ktoré váš predajný tím počúva.
  2. Strategicky rozvíjajte svoje zoznamy potenciálnych zákazníkov - predaj je motivovaný k rýchlemu predaju, takže môžu upustiť od lukratívnejších marketingových riešení, ktoré môžu trvať dlhšie.
  3. Definujte kritériá predaja (SQL) - marketing často hodí každú registráciu ako potenciálneho zákazníka, ale online marketing často vedie k mnohým nekvalifikovaným potenciálnym zákazníkom.
  4. Vytvorte dohodu o úrovni služieb medzi predajom a marketingom - vaše marketingové oddelenie by malo s vašim predajným tímom zaobchádzať ako so svojimi zákazníkmi, dokonca by sa malo skúmať, ako dobre slúžia predaju.
  5. Aktualizujte svoje predajné ihrisko a prezentáciu - investovať do systému správy aktív predaja, ktorý zaisťuje testovanie a meranie najnovších marketingových materiálov.

Existujú ďalšie veci, ktoré môžete urobiť, aby ste zosúladili predaj a marketing. Zdieľanie kľúčových ukazovateľov výkonu (KPI), ako sú generované príležitosti a uzavreté / vyhraté podnikanie s ich relevantnými kontaktnými bodmi predaja a marketingu, môže pomôcť vizualizovať, ktoré stratégie fungujú najlepšie. Možno budete chcieť zverejniť aj zdieľaný informačný panel, ktorý sleduje pokrok a odmeňuje tímy, keď sa ciele splnia.

A vždy sa uistite, že vedenie predaja a marketingu má spoločnú víziu a podpísalo sa na pláne toho druhého. Niektoré spoločnosti dokonca zabezpečujú zosúladenie s hlavným finančným úradníkom.

Ako zosúladiť predaj a marketing

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.