7 tipov na zostavenie úspešného stroja na rastový marketing

stratégií rastu

Keď sa spoločnosti snažia získať nové príjmy nepreskúmanými kanálmi, rastové iniciatívy sú čoraz populárnejšie. Ale kde začať? Ako začínate? Priznám sa, môže to byť ohromujúce.

Najprv si povieme, prečo existujú iniciatívy v oblasti rastu. Ak sa spoločnosť snaží zvýšiť príjmy, môže to urobiť niekoľkými spôsobmi: rozšíriť marže produktu, vylepšiť priemernú hodnotu objednávky, zvýšiť hodnotu životnosti zákazníka atď. Alternatívne sa môžu spoločnosti opierať o nové experimenty s kanálmi, aby diverzifikovali mix svojich kanálov a predali ich. širšiemu publiku. To nás privádza k dôvodu, prečo niektoré spoločnosti, napríklad Readers.com, investujú do rastového marketingu, aby získali viac zákazníkov. Aj keď je možné rastové myslenie použiť v mnohých oblastiach vášho podnikania (zvýšenie povedomia, udržanie atď.), Pre účely tohto článku budem hovoriť iba o raste získavania zákazníkov.

Náš rastový tím, ktorý sa vytvoril na začiatku roka, prešiel mnohými pokusmi a omylmi, zaznamenal veľké víťazstvá a nevyhnutne veľa zlyhaní. Či už už máte zavedených niekoľko rastových marketingových iniciatív, alebo nemáte potuchy, ako začať tento proces, tu je niekoľko vecí, ktoré sa náš tím za posledný rok naučil o budovaní efektívneho rastového stroja na overenie nepreskúmaných kanálov získavania zákazníkov. .

  1. Zhromažďujte nápady na rast od KAŽDÉHO.

Rôzne oddelenia ponúkajú jedinečné pohľady na to, kde existujú príležitosti. Moja rada: získajte ich odborné znalosti. Člen inžinierskeho tímu a člen prevádzkového tímu ponúkne úplne odlišné názory. Využite to.

Nielen, že zapojenie rôznych členov tímu vám poskytne dobrý východiskový bod, ale tiež vám dáva príležitosť vpliesť rastové myslenie a experimentovanie do DNA vašej spoločnosti. Aj keď váš tím pre rast vlastní „cestovnú mapu rastu“ alebo rastové iniciatívy, ktoré plánujete implementovať v danom časovom rámci, všetci v organizácii by mali cítiť v tomto procese pocit zodpovednosti.

  1. Zaistite, aby ste mali právo analytika a dátová infraštruktúra.

Nelietaj slepo. Pri začatí akejkoľvek iniciatívy v oblasti rastu musíte mať jasnú definíciu toho, ako vyzerá úspech a ako ho budete sledovať. Mať správne nástroje na efektívne meranie vášho cieľa je rozhodujúce. Proces, ktorý používate na určenie úspechu, by mal byť prepracovaný do fázy plánovania a mal by sa o ňom pravidelne informovať. Silná spätná väzba je vašou životnou krvou. Iba tak sa budete môcť poučiť z výsledkov testu a budovať väčšie a lepšie iniciatívy v budúcnosti. Rovnako ako úspešné iniciatívy, analytika tiež umožnite svojmu tímu zhromažďovať poznatky a nové poznatky aj z neúspešných experimentov.

  1. Starostlivo uprednostňujte nápady na rast, aby ste sa sústredili na poskytovanie maximálnej hodnoty.

K dispozícii máte tisíce kanálov na získavanie zákazníkov, nehovoriac o nových príležitostiach, ktoré sa objavujú každý deň. Ako rastúci obchodník musíte prísť na to, ako na to vy prostredníctvom týchto príležitostí môže vašej spoločnosti poskytnúť najväčšiu hodnotu. Stručne povedané, naučiť sa hodnotiť a uprednostňovať nápady je nevyhnutné.

Syndróm lesklého objektu môže byť častým úskalím pre rastúcich marketingových pracovníkov, ktorí neustále utrácajú nové príležitosti. Nepodľahnite tomu. Namiesto toho prijmite rámec na zníženie hluku a zavrite opakovateľnú a škálovateľnú metodiku. Existuje veľa navrhovaných metód týkajúcich sa procesu rastu, takže sa uistite, že si váš tím nájde čas a nájde ten, ktorý bude najlepšie vyhovovať vám a vášmu prostrediu.

  1. Vyvážte riziko s odmenou.

Aj keď nakoniec uprednostňujeme maximalizáciu počtu „netopierov“ (objem, objem, objem!), Pochopíme tiež, že nie všetky príležitosti sú vytvárané rovnako. Jedna veľká stávka, ktorá získa trakciu, môže ľahko tromfnúť desať menších výhier.

Našli sme úspech v kombinovaní niekoľkých rizík veľkého výkyvu s našimi menšími, menej riskantnými stávkami. Definovanie „rovnováhy“ bude pre váš tím jedinečné, nevyhýbajte sa však rôznej miere rizika, ktoré vám hrozí pri každej taktike. Niektoré taktiky sa dobre hodia na prechádzanie, chôdzu a beh, zatiaľ čo iné môžu vyžadovať viac prístupov typu „all-in“.

  1. Chyba na strane príliš rýchleho chodu.

Čas je obrovským faktorom úspechu, napriek tomu, že je často tým najbiednejším zdrojom vášho tímu. Nebojte sa rýchleho pohybu. Napríklad niektoré experimenty s rastom majú a prvý hýbateľ výhoda, to znamená, že príležitosti môžu uprednostňovať tých, ktorí sa zaviažu k taktike skôr, ako bude zavedený kanál. V takýchto prípadoch je dôležité zaviazať sa včas, pretože to môže byť rozdiel medzi obrovskou návratnosťou investícií alebo nevýraznými výnosmi.

  1. Zostaňte verní svojej značke a poslaniu.

Tento tip môže znieť trochu klišé, ale napriek tomu je dobrým pravidlom. Pri testovaní rastových kanálov si položte otázku: „Ak má táto taktika dobrú návratnosť, implementovali by sme ju do našej dlhodobej stratégie? ' Ak je odpoveď nie, pokračujte ďalej. Mnoho rastových taktík vám môže ľahko získať rýchle výhry, ale je dôležité si uvedomiť, že obetovanie UX alebo vnímania značky je samo o sebe skrytou cenou. Niektoré veci vyzerajú na papieri skvele, ale ak idú proti gramotnosti toho, kto ste ako značka, nestojí to za čas, investíciu ani námahu.

  1. Buďte transparentní s výsledkami a poznatkami.

Bez ohľadu na to, aké môžu byť výsledky testu pochmúrne, uistite sa, že demokratizujete údaje so svojím tímom, aby sa mohli s vami učiť. Nemá zmysel, aby viacerí ľudia robili rovnakú chybu, pretože členovia tímu váhajú so socializáciou svojich poznatkov. Z dlhodobého hľadiska to prospieva všetkým.

Bez ohľadu na to, koľko toho čítate a ako skúmate iniciatívy zamerané na rast, najrýchlejší spôsob, ako sa to naučiť, je začať testovať svoje nápady. Neochromujte sa pochybnosťami alebo strachom zo zlyhania. Zlyháš. Akceptovať to. Poučte sa z toho. A potom to urobte znova. Je to jediný spôsob rastu.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.