Tragédia a sociálne médiá

stužka Newtown

Mnohí z vás ma osobne nepoznajú, ale ja som vlastne vyrastal v Newtowne v štáte Connecticut. Je to úžasné malé mesto, ktoré sa dramaticky rozrástlo, ale odvtedy, čo som tam žil, sa veľmi nezmenilo. Keď som bol mladý, museli sme pozerať filmy na radnici, navštíviť zmrzlinu v reštaurácii Blue Colony Diner a v nedeľu ísť do kostola sv. Rose z Limy. Komunita bola sebestačná ... môj otec bol dokonca aj v dobrovoľnom hasičskom zbore, keď sme tam bývali. Skvelí ľudia, neuveriteľná komunita.

Jeden z našich rodinných priateľov má syna, ktorého život bol pri tejto tragédii ušetrený - všetci sa modlíme za nich a za rodiny, ktoré pri tejto hrôzostrašnej udalosti toľko stratili.

Ak sa niečo také stane a bude obsahovať kontroverzný a politický problém, ako sú zbrane, existuje skutočné riziko spojené s diskusiou alebo pridaním vášho názoru online. Argumenty môžu rýchlo prepuknúť v hnev a dokonca aj v nenávisti, keď niekto odhalí svoje politické stanoviská, pretože obete toho stále neboli oddýchnuté.

Chcel som vyhodiť niekoľko tipov, ktoré sú podľa mňa dôležité pre spoločnosti aj jednotlivcov:

  • Mlčanie môže byť vhodnou odpoveďou. Dobrý priateľ Chuck Gose poukázal na to, že NRA vypla svoju stránku na Facebooku a prestali aktualizovať svoj účet Twitter. Neverím, že existuje lepšia odpoveď, ako je daná situácia. Príliš veľa spoločností si myslí, že zverejniť vyhlásenie je úlohou PR. Nesúhlasím. Najlepšie niekedy môžete urobiť ticho.
  • Zdieľanie vášho názor otvorí vás k útoku. Jednoduché a jednoduché, ak sa postavíte na jednu alebo druhú stranu hádky, vyvolá to odpoveď. Ak máte vyhranený názor tak či onak a vyhlasujete to - nebuďte prekvapení, keď vás niekto otvorene napadne, zosmiešni, zvalí na slovo alebo necháte odhodiť alternatívne vášnivé názory. Zdieľanie vášho názoru si vyžaduje splatnosť. Ak nie ste dostatočne zrelí na to, aby ste odpoveď zvládli, neotvárajte sa útoku.
  • Diskusia môže byť produktívny. Sociálne médiá poskytujú prostriedky na nesúhlas s ľuďmi, pričom sa obaja starajú o konečný výsledok. V posledných dňoch som videl neuveriteľné diskusie o druhom pozmeňujúcom a doplňujúcom návrhu, duševných chorobách, príbehoch hrdinstva a posolstvách lásky a podpory.
  • čakania je ďalšia taktika. Aj keď sociálne reakcie sú zvyčajne najlepšie, keď existuje okamžitá odpoveď, politicky nabité udalosti, ako je táto, si môžu vyžadovať inú stratégiu. Prestal som tweetovať a obmedzil som angažovanosť na Facebooku. Tiež som čakal, kým to zverejním, pár dní, aby som mal niečo konštruktívne povedať, a nielen pridať k explózii názorov, argumentov a debát. Ak môžete počkať, kým ľudia trochu nevychladnú, môže byť rozhovor konštruktívnejší.

Sociálne médiá sú a stredná. Nehovoríte iba priamo s druhou osobou. Je to spôsob komunikácie, pri ktorom je vaša správa zverejnená na kontrolu bez ohľadu na to, kde ju zverejníte. Médium poskytuje záchrannú sieť pre tých, ktorí chcú konať dobro, a štít, za ktorý sa môžu schovať tí, ktorí chcú konať zlo.

Keď tu v Indianapolise došlo k domácej explózii, my videlo všetko dobré, čo mohli sociálne médiá vyvolať. Poskytoval médium podpory, správ, viery, posolstiev nádeje a vyústil do skutočnej pomoci zúčastneným.

Som optimista napriek politickej diskusii, že sociálne médiá budú nakoniec silou dobra pri uzdravovaní tejto komunity. Už som sledoval, ako moji priatelia v Newtowne používajú Facebook na zdieľanie svojich pocitov, zúfalstva, nádeje a šťastia, že ich syn žije. Aj keď sa nemôžeme zbaviť bláznov, dúfajme, že sa naučíme, ako médium používať na dobré. Alebo sa učte, keď ho vôbec nepoužívate.

5 Komentáre

  1. 1

    Skvelé komentáre Doug! Pamätám si, že som vedel, že si vyrastal v Connecticute, ale úplne si neuvedomil, že je to Newtown. Ďakujeme za zdieľanie týchto poznatkov so svojimi čitateľmi a celými komunitami.

    • 2

      Ďakujeme @bnpositive: disqus. Nikdy som si nemyslel, že by niekto niekedy počul o Newtowne v štáte CT. Je bizarné sledovať, ako sa to odvíja v správach, a vidieť, ako o tom hovoria priatelia mojej rodiny, keď sa to odvíja.

  2. 3

    Ďalším rizikom ponorenia sa do diskusie o tragických správach v sociálnych médiách je to, že sa to javí ako vykorisťovanie - ako keď reportéri strkajú mikrofón do tváre niekoho, kto práve stratil niekoho blízkeho. Ticho je zvyčajne vhodnejšie.

  3. 4

    So sociálnymi sieťami môžeme byť takí mafiánski. V ten deň sme si pár hodín mysleli, že je to brat. Predstavte si, že by si jazdci v autobuse, z ktorého horúčkovito tweetoval, prečítali tweety - a keby bol strelec stále nažive. Mohlo to byť oveľa horšie.

    A Richard Engel. Chápem, prečo mu NBC spôsobila výpadok médií, kým nebol prepustený. Keby uniklo skôr, ktovie, čo sa s ním mohlo stať.
    Ľudia v sociálnych médiách začnú strieľať čokoľvek z príbehu, ktorý počujú, a spravodajské agentúry začnú preskakovať kroky, aby udržali krok a udržali si rýchlosť, prechádzajú na médiá založené na odpustení, akoby šli o agentúru pre partizánsky marketing, len aby zostali relevantné pre svojich sponzorov. Celkom šmykľavý svah.

    Dôležitejšie - radi, že vaši priatelia a členovia rodiny prežili v piatok ruské ruletové kolo #Newtown. To nerobí situáciu tragickejšou a nie je to ani veľa lyžice cukru, ktorá by pomohla lieku klesnúť, ale aspoň vy všetci môžete porozprávať svoj príbeh a uctiť si tých 27 (za predpokladu 28 celkom mŕtvych - 1, ktorého meno bude už nikdy nebude hovorený).

    A keď ťa poznáme, bromance, budeš si ich ctiť vo veľkom štýle.

    Dajte mi vedieť, ako môžem pomôcť, najmä ak to môže byť viac ako na Twitteri a Facebooku!

    - váš zverenec

    Fin

  4. 5

    Hi

    Toto je veľmi informačný blog a z tohto blogu mám veľmi informatívne poznatky. Pokračujte v uverejňovaní.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.