Prečo v ére sociálnych médií kraľuje obsah generovaný používateľom

používateľom generovaný obsah

Je úžasné vidieť, ako sa technológia vyvinula za také krátke časové obdobie. Časy Napster, MySpace a dial-up AOL dominujúce na online trhu sú už dávno preč.

Platformy sociálnych médií dnes kraľujú digitálnemu vesmíru. Od Facebooku cez Instagram až po Pinterest sa tieto sociálne médiá stali neoddeliteľnou súčasťou nášho každodenného života. Nehľadajte nič iné ako to, koľko času každý deň trávime na sociálnych sieťach. Podľa Stastistu priemerný človek utráca 118 minút denne prehliadanie sietí sociálnych médií. Stalo sa to tým, ako komunikujeme, vyjadrujeme emócie a dokonca predávame výrobky zákazníkom po celom svete.

Pozrime sa podrobnejšie na to, ako podniky využívajú sociálne médiá na rozvoj svojej značky a premieňajú pasívne prehliadače na verných zákazníkov.

eCommerce, sociálne siete a UGC: Forever Connected

Svet elektronického obchodu sa rýchlo stal jednou z najkonkurencieschopnejších oblastí pre úspech firiem. Online aj offline spoločnosti, ktoré sa snažia speňažiť a využiť silu sociálnych médií, je odlíšenie vašej značky od konkurencie čoraz ťažšie ako kedykoľvek predtým.

Ako to teda robia úspešní maloobchodníci v elektronickom obchode? Odpoveďou je obsah generovaný používateľom.

V tomto článku sa zameriame na to, prečo je obsah generovaný používateľmi najdôležitejším nástrojom, ktorý môžete vo veku sociálnych médií využiť. Dotkneme sa každej hlavnej platformy sociálnych médií a poskytneme tipy a osvedčené postupy na využitie UGC a pomôžeme vášmu podnikaniu dominovať v sociálnych sieťach.

Hovoria, že obsah je kráľ. Veríme, že obsah vytváraný používateľmi je teraz kráľom. Poďte zistiť prečo:

Premeňte svoju obchodnú stránku na Instagrame na nákupnú krajinu zázrakov

Žijeme vo svete, kde je naša pozornosť obmedzená. Špeciálne na sociálnych sieťach sa používatelia viac zaujímajú o skenovanie a posúvanie ako o čítanie veľkých častí textu. To je dôvod, prečo sa Instagram stal takou silou, s ktorou treba rátať, a pomocou svojej fotocentrickej platformy vybral veľkú časť verných používateľov.

Údaje potvrdzujú ich úspešnosť. V skutočnosti zostáva zo všetkých sociálnych kanálov prenos do obchodov eCommerce z Instagramu najdlhšie na mieste a to s neuveriteľnými 192.4 sekundami. Nasledujúca tabuľka ukazuje, ako sa Instagram vyrovnáva konkurencii:

prevádzka na instagrame

Ako teda využiť silu Instagramu a využiť platformu na začatie predaja? Obsah vytváraný používateľmi, samozrejme.

Ľudia skutočne dôverujú fotografiám a obsahu od skutočných, autentických zákazníkov viac ako od samotných maloobchodníkov. Umožňuje zákazníkom vidieť, že produkty, ktoré predávate, sa tešia zákazníkom na celom svete.

Skúste spárovať fotografie generované používateľmi na Instagrame s novou vzrušujúcou funkciou, ktorú nedávno vydala spoločnosť Yotpo Nákupný Instagram. Nákupný Instagram umožňuje značkám eCommerce zmeniť svoje nákupné galérie na Instagrame. Postup je naozaj dosť jednoduchý.

Nákupné rozloženie Instagramu, ktoré je prepojené vo vašom Instagrame bio, je zrkadlovým obrazom vašej pôvodnej stránky Instagramu. To zaisťuje, že zákazníci získajú rovnaké ľahko prehľadateľné prostredie, aké očakávajú, ale s pridaním možnosti nakupovať obsah, ktorý vidia. Vytváranie obsahu, ktorý vidia, je generovaný používateľmi, je neuveriteľne silným nástrojom.

Skvelým príkladom toho, že maloobchodný predajca elektronického obchodu naplno využíva párovanie UGC a Shoppable Instagram, je Hamboardy. Populárny maloobchodný predajca Landsurfing si uvedomil, že kliknutím na tlačidlo si môžu z fotografií vytvorených používateľmi na Instagrame vytvoriť odkazy, ktoré je možné kúpiť. Ako vidíte nižšie, výsledkom je čistý obchod inšpirovaný zákazníkmi, ktorý vyzerá, že používateľ nikdy neopustil Instagram:

nakupovateľný instagram na tabuli

Choďte po čele Hamboards a spárujte Shoppable Instagram s obsahom generovaným používateľmi, aby ste v Instagrame dosiahli maximálny úspech v elektronickom obchode.

Použite recenzie UGC, aby vaše reklamy na Facebooku vynikli z davu

Všetci poznáme príbeh Facebooku až po spoločenskú slávu. Od nápadu v internátnej miestnosti na Harvarde po podnik v hodnote niekoľkých miliárd dolárov je Facebook vrcholom úspechu v sociálnych sieťach v 21. storočí. Platforma sa neustále vyvíja a neustále predstavuje revolúciu v tom, ako navzájom komunikujeme a komunikujeme.

Pre akékoľvek podnikanie nemusí byť lepšie miesto na inzerciu vašich produktov ako na Facebooku. Nielenže robia proces čo najjednoduchším, ale potenciálny dosah vašich reklám na potenciálnych kupujúcich môže byť nekonečný.

Skvelým spôsobom, ako dosiahnuť, aby vaše reklamy prilákali používateľov Facebooku, je využitie obsahu generovaného používateľmi od minulých zákazníkov. Jednoduchým vystavením pozitívnej recenzie od spokojného zákazníka vo vašej reklame na Facebooku, NI pre tento produkt ide podstatne hore.

trvať MYJS, napríklad online obchod s klenotmi. Úspešná klenotnícka spoločnosť pre viac ako 3 generácie, rýchlo si uvedomila silu sociálnych médií a potrebu mať online prítomnosť.

Keďže Facebook bol takýmto gigantom v oblasti sociálnych médií, spoločnosť MYJS pochopila, že reklama na Facebooku je nevyhnutnosťou. Keď začali používať Yotpo a UGC v ich Facebook reklamy používaním recenzií od predchádzajúcich zákazníkov sa ich metriky výrazne zlepšili. Výsledkom UGC bolo zníženie ceny za akvizíciu o 80%, pričom súčasne došlo k 200% zvýšeniu miery prekliknutia.

Reklamný priestor Facebooku je preplnený státisícmi firiem. Používanie UGC vo vašich reklamách na Facebooku môže byť iba odpoveďou na to, ako vyniknúť ten váš.

klenotníctvo

Pinterest: Vaša tajná zbraň v sociálnych médiách, ktorá túži po obsahu generovanom používateľmi

Pri zmienke o veľkých platformách sociálnych médií je Pinterest často prehliadaný a letí pod radar mnohých značiek predávajúcich online. Táto mylná predstava, že Pinterest nie je taký dôležitý ako ostatné, je prehliadkou akejkoľvek spoločnosti, ktorá spadá do tejto myšlienky. Pinterest je jednou z najrýchlejšie rastúcich platforiem sociálnych médií s neuveriteľne zaneprázdnenou a dychtivou kúpiť si užívateľskú základňu.

UGC hrá na Pintereste inú, ale rovnako dôležitú rolu. Vďaka podnikom využívajúcim „dosky“ a „piny“ je Pinterest perfektnou platformou, ktorá zákazníkom umožňuje vyjadriť vďačnosť tým, že do týchto dosiek upravuje obsah vytváraný používateľmi.

Jedna z najúspešnejších značiek eCommerce, Warby Parker, implementuje UGC na Pinterest perfektne. Vytvorili nástenku s názvom Naši priatelia v našich rámcoch, kde predvádzajú prominentných online influencerov, ktorí nosia svoje okuliare v rôznych prostrediach. S viac ako 35 XNUMX sledovateľmi iba na tejto doske si Warby Parker uvedomil a využil možnosť použitia obsahu generovaného používateľmi ako základnej súčasti ich Pinterestová marketingová stratégia.

populárne špendlíky

Žijeme vo svete, v ktorom dominujú sociálne médiá

Informácie získavame z noviniek namiesto z novín. Vyhľadávame informácie o vyhľadávacích nástrojoch namiesto knižníc; všetko je teraz k dispozícii na špičkách našich digitálnych prstov. Či je to pre spoločnosť dobré alebo zlé, záleží na verejnej diskusii a mienke. Čo však nie je na diskusiu, je dôležitosť UGC vo vesmíre sociálnych médií. Obsah vytváraný používateľmi vytvára pocit dôvery a autenticity medzi spoločnosťou a spotrebiteľom, čo je na sociálnych sieťach zriedkavé. Či už je to Facebook, Instagram alebo Pinterest, obsah vytváraný používateľmi a sociálne médiá budú navzájom prepojené na ďalšie roky a desaťročia.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.