Používanie interaktívnych médií na podporu vašich propagácií B2C

žena na ipade 1

Bez ohľadu na to, v akom odvetví sa nachádzate, ak sa vaša firma venuje odvetviu B2C, je dosť veľká šanca, že čelíte tvrdej konkurencii - najmä ak ste kamenným obchodom. Nakoniec viete, koľko a ako často dnes zákazníci nakupujú online. Ľudia stále chodia do kamenných obchodov; ale vďaka pohodlnému nákupu online poklesol počet zákazníkov v obchode. Jedným zo spôsobov, ako sú podniky snaží sa to napraviť spustením propagácie - na kupóny, nový inventár, veľké zľavy atď. Avšak tí istí konkurenti, o ktorých sme hovorili, organizujú propagačné akcie, ktoré sú rovnako lákavé ... ak nie lákavejšia ako tá vaša.

V súčasnosti propagačné akcie, ktoré firmy prevádzkujú, nestačia na zvýšenie návštevnosti v obchode alebo dokonca online nákupov. Vaši konkurenti pravdepodobne organizujú rovnaké propagačné akcie ako vy - niekedy súčasne. To znamená, že veľa spotrebiteľov bude ako rozhodujúci faktor pri rozhodovaní o tom, či pôjdu s vašim podnikom „pohodlie“: dôveryhodné na základe online recenzií, tesná blízkosť vášho domu (v kamennom obchode), odporúčanie od priateľa ( vyhnúť sa výskumu) a skúsenosti (s uvedenou organizáciou) sú najčastejšími rozhodujúcimi faktormi. Stručne povedané, vaše propagačné akcie musia vyniknúť.

Aby propagácie vašej značky vynikli, musíte očividne urobiť niečo iné. Jedným z najlepších spôsobov, ako to dosiahnuť, je integrácia interaktívnych zážitkov na webovú stránku vašej značky. Interaktívne zážitky sú dôležité, pretože umožňujú značkám ponúknuť poradenstvo pri dôležitých alebo VEĽKÝCH nákupných rozhodnutiach. Značkám tiež ponúka príležitosť pobaviť svojich spotrebiteľov. Tu je niekoľko možností interaktívnych zážitkov, ktoré môžete integrovať do svojho webu s cieľom zvýšiť zapojenie a nakoniec zvýšiť počet konverzií.

Kalkulačky

Pre podniky, ktoré predávajú „extravagantné“ produkty a služby, ktoré často vyžadujú veľa premýšľania (autá, nábytok, hypotéky atď.), Sú kalkulačky skvelým interaktívnym obsahom, ktorý vašich spotrebiteľov môže nasmerovať k správnym nákupným rozhodnutiam. Často sú aj tí finančne najzdatnejší a najstabilnejší spotrebitelia povinní urobiť krok späť a určiť, čo si môžu a nemôžu dovoliť. Niektoré z najbežnejších kalkulačiek, ktoré vidíme, sú: kalkulačky mesačných splátok, kalkulačky úrokov a kalkulačky splátok.

Financie samozrejme nie sú jediným dôvodom, prečo potrebujete kalkulačku. Možno bude potrebné, aby vaši zákazníci vypočítali, koľko miesta majú k dispozícii na nový gauč. Prípadne môžu vaši zákazníci chcieť vypočítať index telesnej hmotnosti alebo ideálnu hmotnosť, aby určili, aký cvičebný program je pre nich vhodný. Jedná sa o to, že kalkulačky uľahčujú rozhodovanie, pretože poskytujú numerické hodnoty určitým premenným. Čím lepšie číslo (či už vysoké alebo nižšie), tým lepší čas má spotrebiteľ na nájdenie svojej odpovede - a to zvyčajne vedie k zvýšeniu nákupných úmyslov.

Kalkulačky sa môžu ukázať ako mimoriadne výhodné pre spotrebiteľov, ktorí sa chcú zúčastniť na vašej najnovšej propagácii. Aj keď je možné kalkulačky v podstate kedykoľvek použiť, schopnosť nájsť odpovede na dôležité otázky ich posúva nadol v nákupnom lieviku. Čím viac vedia o svojej konkrétnej situácii, tým viac majú sklon nakupovať. A ak bude prebiehať propagácia (povedzme: „Bez platieb do roku 2017“), spotrebiteľ sa pred prijatím takéhoto záväzku pokúsi vypočítať, čo si v budúcnosti môže dovoliť. Keď dostanú odpoveď, potom kúpia.

Hodnotenie

Nerozhodnosť spotrebiteľa niekedy nesúvisí s financiami (alebo konkrétnym výpočtom); ale skôr číra preferencia. Keď sa zákazníkom ponúkne veľa skvelých možností (čo je obzvlášť bežné počas propagácie), niekedy ich odradí schopnosť rozhodnúť sa. Znie to hlúpo, ale je to úplne pravda. Niektorí spotrebitelia sa jednoducho vzdajú, ak sa nemôžu rozhodnúť pre nákup - najmä ak ide o veľký nákup. Ak spotrebiteľ nie je na niečom úplne nastavený, myslí si: „No, potom to nesmie byť také skvelé. Prečo utratím extravagantné množstvo peňazí, keď som na plote? “ a potom idú ďalej.

Skúsenosti s hodnotením sú ďalším skvelým spôsobom, ako dostať svojich zákazníkov ďalej v nákupnom lieviku - najmä pokiaľ ide o vaše online promá. Pretože propagačné akcie zvyčajne pozostávajú z konkrétneho výberu produktov, služieb alebo ponúk, hodnotenia môžu spotrebiteľov nasmerovať k jednej z dostupných možností.

Ako príklad použijeme automatické skupiny. Ako pravdepodobne viete, skupiny automobilov pozostávajú z niekoľkých predajcov v konkrétnom regióne; a každé obchodné zastúpenie obvykle predáva jeden typ vozidla (Toyota, Kia, Hyundai atď.). Povedzme, že spotrebiteľ počul o tejto skupine automobilov dobré veci; a všetky predajné miesta (v skupine automobilov) sa zúčastňujú propagačnej akcie „Žiadne platby do roku 2017“. Všetko to znie dobre a dobre ... až kým nezistíte, že si spotrebiteľ nie je úplne istý, s akou značkou / modelom vozidla chce ísť. Aby tento zákazník zabránil ďalšiemu predajcovi, môže skupina automobilov na svojom webe umiestniť hodnotenie, ktoré ho nasmeruje k rozhodnutiu o kúpe. Ideálnym typom hodnotenia môže byť hodnotenie, ktoré poskytne spotrebiteľovi „značku / model“ na základe odpovedí, ktoré spotrebiteľ poskytne - „akým autom by ste mali jazdiť?“ hodnotenie.

Instant Win

Jedným zo skvelých spôsobov, ako využiť interaktívne zážitky pri propagácii, je VYMENIŤ interaktívny zážitok pri propagácii. Bez ohľadu na to, aký ďalší predaj sa chystáte, môžete motivovať spotrebiteľov, aby navštívili váš obchod (alebo webovú stránku) pomocou hry Okamžité víťazstvo - ponúknite šancu vyhrať VEĽKÚ cenu a rozdávajte ponuky alebo ceny útechy ľuďom, ktorí to nerobia vyhrajte jackpot. Tieto zážitky môžu pozostávať z: digitálnych hracích automatov, spin-to-win koliesok (napríklad Wheel of Fortune) alebo nejakého iného náhodného zážitku, ktorý si vyberie jedného víťaza hlavnej ceny. Ostatné ceny alebo ponuky (ktoré je možné spomenúť pred účasťou) by mohli byť niečo hodnotné, ako napríklad bezplatná konzultácia, žiadne mesačné platby, zníženie peňazí alebo zľava 100 dolárov z nákupu 800 dolárov a viac. Najlepšie na tom je, že tieto typy zážitkov sú veľmi pútavé, pretože zvyšujú vzrušenie a zriedka vedú k rozrušeniu alebo rozrušeniu zákazníkov. Skutočnosť, že sa bavia a niečo „vyhrávajú“, robí z tohto skvelého typu interaktívneho zážitku - samozrejme v závislosti od odvetvia.

Kvízy

Posledným typom interaktívneho zážitku, ktorý prejdem, sú „kvízy“. Aj keď kvízy zvyčajne neponúkajú niečo hmatateľnej hodnoty (hmatateľnou hodnotou mám na mysli odpoveď, ponuku alebo cenu), môžu u spotrebiteľov zanechať pocit spokojnosti. Všeobecne platí, že keď sa zákazníci cítia šťastní alebo na seba hrdí, povedia to svojim priateľom. V prípade kvízov (vo forme interaktívneho zážitku) budú mať spotrebitelia tendenciu zdieľať svoje výsledky na sociálnych sieťach - a dokonca ich vyzvať. Aj napriek tomu, že neexistuje „hmatateľná“ ponuka, sú tieto typy zážitkov opäť úžasné pre budovanie značky. Čím viac kvíz vyvoláva zvedavosť spotrebiteľov, tým viac sa značka stáva známejšou - a tým zvedavejšou pre túto značku sú. A pokiaľ ide o promočné akcie, tak aj otázky, ktoré si kladiete v danom kvíze môže odrážať tému online propagácie - čo ďalej zvyšuje zvedavosť spotrebiteľov.

Ktorý z týchto typov skúseností by bol pre vaše podnikanie najvýhodnejší? Povedzte nám to v komentároch nižšie!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.