Elektronický obchod a maloobchodMarketingová infografika

Výhody vernostných programov pre zákazníkov

Aj v B2B sa naša agentúra zameriava na to, ako môžeme našim klientom poskytnúť hodnotu nad rámec našich zmluvných záväzkov. Už jednoducho nestačí iba dosahovať výsledky - spoločnosti musia prekonať očakávania. Ak vo vašom podnikaní sú vysoké transakcie / nízke výnosy, vernostný program pre zákazníkov je absolútne nevyhnutný spolu s technológiou na jeho správu.

  • V USA je 3.3 miliárd členov vernostného programu, z toho 29 na jednu domácnosť
  • 71% zákazníkov vernostného programu ročne zarobí 100,000 XNUMX dolárov a viac
  • 83% zákazníkov súhlasí s tým, že vďaka vernostným programom je pravdepodobnejšie, že budú pokračovať v podnikaní
  • 75% amerických spoločností s vernostnými programami generuje pozitívnu návratnosť investícií

Niektoré z populárnejších riešení sú Odmeňovanie sladkými zubami, Iskrová základňa, Vernostný lev, S vernosť, Predtým, Loyalisa 500 kamarátov.

Čo je vernostný program zákazníkov?

Vernostný program pre zákazníkov je vzťah medzi značkou a zákazníkom. Spoločnosť ponúka exkluzívne produkty, propagačné akcie alebo ceny; na oplátku zákazník súhlasí s tým, že bude „pokračovať v práci“ s podnikom prostredníctvom opakovaných nákupov alebo zapojenia značky. Darren DeMatas, samoštart

Určite si prečítajte celý kurz Príručka pre začiatočníkov k vernostným programom zákazníkov od spoločnosti selfstartr - je neuveriteľne dôkladná:

  • Čo je to vernostný program pre zákazníkov a aký môže mať dopad na hospodársky výsledok vašej značky
  • Rôzne typy vernostných programov pre zákazníkov
  • Ako navrhnúť program odmien, ktorý priťahuje správny typ kupujúcich
  • Najlepší spôsob, ako spustiť, propagovať a zmerať svoj vernostný program

Sprievodca začiatočníckym programom pre vernosť zákazníkov

Výhody vernostných programov pre zákazníkov

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.