Marketingová infografikaMobilný a tabletový marketingPovolenie predaja

Prečo sú hlasové hovory rozhodujúce pre cestu vášho zákazníka

Musím sa priznať, že som hrozná, čo sa týka hovorov, a absolútne viem, že nechávam peniaze na stole s mojím biznisom. Môj telefón často zvoní počas celého dňa a ľudia sa neobťažujú zanechať odkaz, jednoducho idú ďalej.

Myslím si, že jednoducho nechcú spolupracovať s nereagujúcou spoločnosťou a že odpovedanie na telefón je toho indikátorom. Opak je pravdou, samozrejme, k našim klientom sme veľmi ústretoví. Sú to však naše vyhliadky, ktoré často odchádzajú bokom. Uvedomujem si, že to nie je dobrý postup a pracujeme na spôsoboch, ako zlepšiť našu schopnosť reagovať na potenciálnych zákazníkov.

A tu sú dôkazy:

52% z tých, ktorí nemohli hovoriť so skutočnou osobou, tvrdí, že to malo vplyv na ich rozhodnutie kúpiť.

Táto infografika poskytuje ďalší prehľad, ktorý ma tlačí k tomu, aby som čerpal zdroje, ktoré potrebujeme na aktívnu a pohotovú stratégiu hovorov.

DialogTech zhromažďujte tieto údaje z rôznych zdrojov z celého odvetvia – a stojí za to ich preskúmať!

Podnikanie konverzácie: Prečo sa hovory stali tak kritickými pre cestu zákazníka

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.