Využitie webovej analýzy

Mnoho ľudí sa pozrie na typickú konfiguráciu webu a uvidí web, ktorý odkazuje na výzvu na akciu, a potom túto výzvu na akciu zmerajú pomocou služby Analytics a nazývajú ju Konverzia. Ak by ste to mali nakresliť, vyzerá to takto:

typický

Problém samozrejme spočíva v tom, že webová analýza obsahuje TONY skrytých klenotov dát, ktorým nikto nevenuje pozornosť ani ich nevyužíva. Analytics sa zvyčajne používa iba na meranie zdrojov, vyhľadávaní, kliknutí a konverzií. Použitím týchto prehľadov potom pracovník marketingu vykoná určité úpravy a sleduje, čo sa v prehľadoch stane. Tento cyklus nádeje (dúfate, že sa niečo zmení) sa deje znova a znova.

Je potrebné zmeniť paradigmu pohľadu na Analytics jednoducho ako na rozhranie prehľadov. Analytics nie je iba rozhranie na vytváranie prehľadov, je to neoceniteľný archív správania návštevníkov. Pri odbornom použití môžete integrovať skutočný obsah svojej webovej stránky do svojej analytika údaje na dynamické vykreslenie obsahu, aby ste lepšie zacielili na svojich návštevníkov.

Niekoľko príkladov integrácie webovej analýzy

Máte 2 návštevníkov vášho webu, ktorý sleduje vaša aplikácia Analytics. Jeden návštevník navštevuje vaše stránky vždy z rovnakej geografickej polohy. Druhý návštevník navštívi, ale jeho pohyb je sledovaný po celých Spojených štátoch a Kanade. Inými slovami, máte 2 zapojených návštevníkov, ale jeden je cestovateľ a druhý nie.

Ako môže byť váš produkt, služba alebo dokonca iba vaša správa šitá na mieru cestujúcim a nie cestujúcim? Možno na svojom webe predávate elektroniku. Cestovateľ by mal vidieť ľahké notebooky, cestovné tašky a ďalšie náradie. Necestujúci by mali mať displeje domácich a firemných počítačov - možno vašu sériu veľkých displejov.

Možno máte „road show“, kde ste na návšteve veľkých metropolitných miest, aby ste predviedli svoje výrobky. Pre necestujúcich by ste mali obmedziť podrobnosti road show na región, v ktorom sa práve nachádzajú. Pre cestujúceho môžete prispôsobiť prispôsobenie zobrazenia road show mestám okolo turistických trás danej osoby.

Ak ste reštaurácia, možno budete chcieť ukázať niektorým z vašich reťazcov na trase cestovateľa správu o vašom programe odmien, ktorý je k dispozícii na celej zemi. Pre necestujúcich správa od majiteľov alebo kuchárov alebo vaše nové menu so sebou.

Ak ste reklamná agentúra, mali by ste ukázať prácu miestnych klientov necestujúcemu a národné účty cestujúcemu.

Geografia je jednoducho jedným z aspektov využívania nástroja Analytics. Ak ste klenotníctvo, možno budete chcieť inzerovať svoj výpredaj Anniversary návštevníkovi, ktorý si náramok Anniversary kúpil pred 50 týždňami. Ak ste banka, možno budete chcieť splácať svoje sadzby pôžičiek týždeň pred splatnosťou nasledujúcej platby. Ak ste predajca, možno budete chcieť inzerovať svoje hodnoty pri predaji na aute, ktoré som od vás kúpil.

Dynamický obsah už existuje v e-mailovom priemysle dosť dlho. Existuje veľa dôkazov, že prispôsobenie obsahu podľa správania návštevníkov prináša oveľa vyššie výsledky. Je čas, aby to spoločnosti zaoberajúce sa vývojom webových aplikácií a systémami pre správu obsahu začali venovať pozornosť. Integrácia webovej analýzy do vášho CMS prinesie obrovské výsledky.

Bezplatné balíčky ako Google Analytics bohužiaľ neponúkajú API alebo úroveň integrácie, kde môžete interné dáta využiť. Väčšina veľkých spoločností zaoberajúcich sa webovou analytikou to však robí. Tento rozdiel vo vlastnostiach môže vašu spoločnosť stáť desiatky tisíc dolárov - ale ak ju správne využijete, návratnosť investícií bude pozitívna.

3 Komentáre

  1. 1

    Začiatkom tohto týždňa som hovoril so spoločnosťou Xtract so sídlom vo Fínsku. Špecializujú sa na behaviorálne cielenie a najnovšie najmä na sociálne médiá. Odkedy som s nimi hovoril, začal som hľadať podobné spoločnosti a našiel som startup s názvom Sometrics (US Based). Spoločným faktorom bola schopnosť poskytovať novým sociálnym sieťam analytické informácie o ich publiku. To zase zvyšuje reklamnú hodnotu prebiehajúcich kampaní s týmito stránkami sociálnych sietí tretích strán.

    Okrem toho som sa pozrel na akvizície uskutočnené spoločnosťou Google za posledných pár rokov a na to, ako budujú svoju ríšu. Spomínate, že Google Analytics momentálne neponúka API, ale myslím si, že to urobia skôr ako neskôr. Príklad, že pri geografickom zacielení môžete použiť geografiu, je možné použiť v ďalšom kroku so všetkými dostupnými technológiami mapovania a sledovania, ktoré sú v súčasnosti dostupné na trhu. Dnes som uverejnil príspevok skôr o službách Google a Yahoo Maps.

    V tejto fáze číre špekulácie, ale čo by sa stalo, keby do analytického a marketingového podnikania vstúpila spoločnosť ako Garmin. Boli by schopní rozdať svoje systémy GPS a nahradiť ich inzerovaným podporovaným modelom. Pomocou technológie prekrytia, ktorá nezasahuje do informácií o smerovaní diváka a zaisťuje, že sa dojem používateľa nezmení, by sa mohli zobrazovať reklamy, ktoré sú úplne lokalizované pre cestujúcich. Posuňte sa o krok ďalej a pridajte do svojho príkladu klenotníctva napríklad reklamu pre mobil 3.0. Cielené, užívateľsky prívetivé a vzdelané s analýzou kampaní.

  2. 2
    • 3

      Google je veľmi orientovaný na API, takže som prekvapený, že doteraz žiadny nebol. Rád by som videl „spúšťače“ služby Analytics. Inými slovami, schopnosť odosielať žiadosti. API sú fantastické, ale stále nemôžete konať na udalosti, kým neskončí.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.