Kto vytvorí váš ďalší web?

Frustrácia projektu webových stránok

Dnes som mal skvelý rozhovor s prechodným veteránom, ktorý sa túžil ponoriť do vývoja. Bol sklamaný, pretože sa uchádzal o juniorku frontend-ový vývojár pracovných miest v celom regióne, ale odišiel s pocitom nekvalifikovaného a porazeného. Povzbudil som ho, že problém nebol jeho kvalifikáciou, problémom bol zmätok v našom priemysle.


Za posledné dve desaťročia som sedel na všetkých stranách múru online marketingu - vrátane konzultácií a vývoja integrácií, navrhovania a testovania používateľských rozhraní pre užívateľskú skúsenosť, produktového manažmentu pri vývoji a uprednostňovaní funkcií produktu, back-end vývojára, prednej strany -koncový vývojár, a dokonca aj dizajnér. Veľa frustrácie a zmätku, ktoré v našom priemysle vidím, spočíva v tom, že terminológia je neurčitá a popisy sa často prekrývajú.


Myslel si, že juniorské zamestnanie v oblasti front-end vývoja môže byť skvelým vstupným bodom do webových stránok zameraných na budovanie kariéry. Spojil front-end vývoj s estetikou a interakciami používateľa. Musel som vysvetliť, aj keď je to pravda, nikto si nenajme frontendového vývojára, ktorý by redizajnoval svoj web. Toto je vysoko zameraná pozícia, ktorá zvyčajne navrhuje skúsenosti používateľov webových aplikácií pre veľké spoločnosti.


Aký názov pracovnej pozície vytvára webová stránka?


Takže veríte, že potrebujete nový web. Zamestnávaš a web Developer? Zamestnávaš a webový dizajnér? Zamestnávaš a marketingový poradca? A čo tak SEO konzultant?


Keď sa spoločnosti uzavrú s niektorým z vyššie uvedených kontraktov, často dôjde k najhoršiemu. Frustrácia sa stane, keď nie sú splnené očakávania. Uvediem niekoľko príkladov z reálneho sveta:


  • Najali sme si webový dizajnér. Stránka je krásna, ale nezískavame nijaké informácie.
  • Najali sme si vývojár / programátor. Minuli sme dosť peňazí, ale stránka je dosť chybná a stále nie je implementovaná.
  • Najali sme si marketingová agentúra. Nový web je pekný, ale je skutočne pomalý a stratili sme veľa prenosu.
  • Najali sme si grafický dizajnér. Naša značka je úžasná, ale naša stránka je strašná a nemôžeme prísť na to, ako niečo aktualizovať.
  • Najali sme si SEO konzultant. Teraz sme na oveľa lepšom mieste v rade priemyselných výrazov, ale to neviedlo k žiadnemu ďalšiemu podnikaniu.


Zakaždým, keď sa spoločnosť snaží vytvoriť novú webovú prezentáciu, očakávanie by malo byť vždy rovnaké ... rozširovanie ich podnikania a pozitívna návratnosť ich investícií.


Občas to je len veľmi pútavý web, ktorý pomáha zvyšovať povedomie o vašej značke. Niekedy sa očakáva, že si vo svojom priemysle vybudujete svoju osobnú alebo firemnú autoritu. Mnohokrát sa očakáva, že váš predajný tím dostane viac potenciálnych zákazníkov. Ak ste web elektronického obchodu, je to vyššia prevádzka, ktorá vedie k ďalším konverziám.


Medzerou sú očakávania


Všimli ste si, čo sa pri týchto očakávaniach nespomínalo?


  • Stránka je esteticky krásna a dokonale zobrazuje moju značku.
  • Stránka je responzívna a je navrhnutá dobre pre moje cieľové publikum, aby sa zorientovali a našli potrebné informácie.
  • Stránka je rýchla a na jej presnú indexáciu využíva najlepšie postupy pre vyhľadávače.
  • Táto stránka má informatívny charakter a poskytuje potrebný obsah, aby pomohla mojim potenciálnym zákazníkom pri rozhodovaní o kúpe.
  • Stránka je ľahko použiteľná s flexibilitou na vykonávanie akýchkoľvek zmien, ktoré budeme v budúcnosti možno potrebovať.
  • Stránka je integrovaná do našich ďalších systémov, čo znižuje úsilie potrebné na presun údajov medzi predajom, marketingom, podporou a ďalšími systémami.
  • Stránka je optimalizovaná pre sociálne médiá a umožňuje mojim obhajcom ľahko zdieľať informácie v dobre naformátovaných aktualizáciách.
  • Stránka funguje dobre ako súčasť nášho celkového úsilia v oblasti digitálneho marketingu. Naše prehľady a informačné panely, ktoré dostávame, nám pomáhajú neustále optimalizovať a zlepšovať naše ponuky.


Všetky tieto ciele nie sú často diskutované na stretnutiach s vašim [vložte názov sem], ale mali by. Problém je v tom, že trh s talentmi je často narušený. Klienti, s ktorými pracujem, často míňali stovky tisíc dolárov medzi vnútornú pracovnú silu a externé zdroje ... a nikdy sa nestretli s Ciele vyššie.


Ak si najmete vývojára alebo programátora, často sa od tohto vývojára očakáva, že začne s prázdnym editorom a napíše každý riadok kódu, ktorý ste požadovali. To je v dnešnej dobe šialenstvo. Doslova som odhodil kód, ktorého vývoj trval roky, a státisíce dolárov za riešenia, ktoré stoja stovky dolárov. Neobviňujem z toho programátora, robia to, čo programátori. Problémom je rozdiel v očakávaní.


Ak si najmete dizajnéra, vaša stránka môže byť esteticky ohromujúca. Môžu však tiež používať prvky pevného kódu, ktoré znemožňujú vykonávanie úprav. Môžu používať nekomprimované snímky, čo spôsobí pomalé načítanie stránok. A nemusí to v skutočnosti integrovať do riešenia zachytávania olova. Raz som mal klienta, ktorý ma kontaktoval mesiace po tom, čo bola zverejnená ich nová, krásna stránka. Nemohli pochopiť, prečo to nevytváralo žiadne vedenie, a najali si ma, aby som pomohol. Za pár minút som zistil, že forma, ktorú mali, bola čisto estetická a v skutočnosti údaje nikam neposielali. Možno mali stovky potenciálnych zákazníkov ... ale nikdy nemali žiadny spôsob, ako to zistiť. Dizajnová agentúra splnila ich očakávania ... ale nie obchodné potreby.


Častejšie vidím stránky predávané ako projekty. Výsledkom je, že agentúra, dizajnér alebo vývojár sú finančne odmenení za to, že poskytla web, ktorý vynakladá každú možnú skratku, aby šetril čas a lepšie zarobil na interakcii. A samozrejme, že projekt smeruje k najnižšiemu (alebo k najnižšiemu uchádzačovi). Spoločnosti sa niekedy zasmejú, že nechali niekoho citovať stránky za dvadsaťpäťtisíc dolárov, a tie dokázali nechať postaviť za pár tisíc dolárov. Následne sa pýtam, ako sa to vykonáva v ich prípade, a odpoveď je často ... ach, väčšinu svojho podnikania dostávame do konca ústne.


No jo. Vaša lacná stránka je na hovno. Vyhodil si peniaze. Ak ste investovali 25,000 XNUMX dolárov, možno ste zdvojnásobili rast svojho podnikania v závislosti od schopností zdroja, ktorý ste sa chystali najať.


Najatie marketingového zdroja, ktorý pochopí vaše obchodné potreby a dokáže preskúmať publikum a ciele, ktoré sa snažíte dosiahnuť, je oveľa lepšou investíciou. Jednotlivec alebo organizácia, ktorá rozumie obsahu, výskumu, dizajnu, vývoju, integrácii, analýze, prostrediu nástrojov a platforiem, integrácii, ako aj trendom v sociálnej oblasti, vo vyhľadávaní, v mobilných zariadeniach, v reklame, vo videu atď., Môže ísť vpred pre vaše potreby online marketingu.


Ale často to nie je ani dizajnér, ani vývojár.


Moja rada tomuto veteránovi? Bol čestne prepustený, takže vieme, že má dobrý charakter a pracovnú morálku. Počas a po svojom nástupe veľa cestoval po celom svete, takže má vynikajúci obchodný talent a skúsenosti, aké nemá nikto iný. Bol to vynikajúci a pútavý komunikátor, bavilo ma, keď som s ním hovoril.


Pripustil, že si nemyslí, že by mohol celý deň sedieť pred obrazovkou a písať kód, a tak som mu odporučil, aby opustil svoj cieľ stať sa developer. To neznamená, že som mu odporučil, aby sa vzdal vývoj, Myslím si, že by tam mal pokračovať v budovaní odbornosti. Robím kopu vývoja, ale nikdy to nie je ono očakávania mojich klientov. Chcú obchodné výsledky, nie kód. 


Vďaka rozvoju širokého spektra vedomostí a odborných znalostí v mojom odbore môžem uprednostniť ich investície tam, kde má dosiahnuť najvyššiu návratnosť investícií. Nemusíte byť alebo nájsť najlepšieho dizajnéra, najlepšieho vývojára, najlepšieho SEO konzultanta, najlepšieho všetkého ... tieto zdroje nájdete, keď ich potrebujete. Vaším hlavným cieľom pri hľadaní niekoho, kto zostaví váš ďalší web, je nájsť niekoho, kto rozumie vášmu podnikaniu.


Nestavám webové stránky pre svojich klientov, staviam obchodné výsledky pomocou mnohých výhod ... vrátane webových stránok. 



 

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.