7. týždeň, bez chýb a úspešné vydanie softvéru

Toto je 7. týždeň mojej novej práce a bol to neuveriteľný týždeň na oslavu. Náš Online objednávanie sa odlišuje od davu konkurencie a robí to rýchlo. Budúci týždeň odlietame do Tampy, aby sme sa porozprávali s ďalšou franšízou reštaurácie, jednou z najväčších v krajine.

To, čo priťahuje týchto zákazníkov, je jednoduché. Dostávame objednávku do reštaurácie. O tom to je, že? Pri objednávke online očakávate, že produkt dostanete - rýchlo a presne. Niektoré konkurenčné spoločnosti sa zaoberali okázalými front-endmi a nevyhnutnými integráciami. Aj keď vyzerali skvele, nedostávajú objednávku do reštaurácie. Ak nemôžete poskytnúť presnú objednávku včas a máte istotu, že sa to podarilo ... potom musíte z obchodu jednoducho vystúpiť.

Existujú spoločnosti, ktoré „lietajú za nocou“, ktoré sem-tam vytvorili riešenie pre garáže, a existujú aj ďalšie spoločnosti, ktoré majú vynikajúce nápady, ale jednoducho ich nedokážu doručiť, pretože im chýba talent alebo vedenie. Nastúpil som do spoločnosti, ktorá má najlepších z najlepších. Máme ďalekosiahle priemyselné talenty, neuveriteľných architektov a vývojárov a predovšetkým vášeň dať to všetko dohromady.

Začíname, Patronát prijali niekoľko vedomých rozhodnutí investovať veľké prostriedky do talentovaných ľudí, solídne riešenie, a potom začali pracovať na tomto odbore. Začína sa to vyplácať. Architektúra našej integrácie Point-of-Sales je rámec pre zasielanie správ, na ktorý by boli hrdí najväčší maloobchodníci na svete. Jediná vec, ktorá našej spoločnosti chýbala, bol technológ, ktorý by smeroval dopravu ... tam som vošiel.

NascarMyslím, že moja práca je veľmi podobná tomu človeku, ktorý máva vlajkami na Nascari. Nie som ani zďaleka taký talentovaný ako pretekári, ani majitelia, ani taký úžasný, ako to, čo je pod kapotou. Ale stále sledujem závod, vztýčim žltú vlajku, keď máme problém, mávam červenou, keď musíme zastaviť, a mávam šachovnicovou vlajkou, keď robíme naše termíny. Je to neuveriteľná výzva, ale som obklopený týmito profesionálmi! A chlapče, ideme rýchlo!

V posledných niekoľkých týždňoch naši vývojári dokončili a vydali integráciu call centra pre podniky, ktorú naše call centrum označilo za to najlepšie, čo kedy videli. Bol to môj prvý produktový dizajn s Patronát, takže som mal naozaj pocit, že potrebujeme obehnúť obeh. Vývojový tím vzal moje požiadavky a vytvoril rad vylepšení, ktoré predčili všetky očakávania. Funguje bezchybne a je škálovateľný pre mnoho ďalších použití.

Akceptačné stretnutie bolo jedno z najvtipnejších, akých som sa kedy zúčastnil ... neboli žiadne otázky a trvalo 10 minút. Aplikáciu sme ukázali a oni ju prijali. Hotový!

Vydali sme pilotný e-mailový marketingový program pre klienta National Restaurant Industry. Dostal som kľúče, aby som riadil zasielanie správ aj vzhľad e-mailu. Predbežné výsledky sú dvojnásobná štandardná miera odpovedí odvetvia B2B.

Dnes sme tiež vzali nevybavené položky nášho projektu a dokončili sme elimináciu poslednej známej chyby v aplikácii. Teraz usilovne pracujeme na vylepšeniach, plánovaní zmien infraštruktúry (skôr, ako sú potrebné) a vývoji ďalších verzií aplikácie (skôr, ako sú požadované). Vyzývam seba, aby som lepšie sledoval všetky zdroje a správu viacerých tímov, ktoré pre nás pracujú, ale bolo to úžasných 7 týždňov!

Niekto ma štipnite!

3 Komentáre

  1. 1
    • 2

      Ďakujem Julie! Naozaj som bol požehnaný, že som našiel organizáciu, ktorá ma najala, verila mi a splnomocnila ma na vykonanie zmien, ktoré som považovala za potrebné. Vždy je úžasné, čo urobia zamestnanci, keď im to dovolíte!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.