Elektronický obchod a maloobchod

Prienik do elektronického obchodu s reštauráciami

POSTento týždeň bol pre mňa prvým týždňom vo funkcii riaditeľa technológie Patronát. Mladá technologická spoločnosť Patronpath už mala veľký vplyv v odvetví online objednávania.

Na rozdiel od mnohých iných spoločností, Patronpath zameral svoj softvér na používateľskú skúsenosť a integráciu. Namiesto vytvárania softvéru pre kupujúceho sa sústreďujú na vývoj softvéru pre používateľa.

Spoločnosť odviedla neuveriteľnú prácu v oblasti rastu aj technológie vzhľadom na skutočnosť, že v skutočnosti nemala technologického guru, ktorý by „vlastnil“ aplikáciu. Dnes som hovoril s generálnym riaditeľom Markom Gallom a nedokázal som vyjadriť, aký dojem na mňa urobil.

Spoločnosť bola šikovná a rýchlo prispôsobila svoje podnikanie oblastiam, kde ich reštaurátori najviac potrebujú. Tím je tam neuveriteľný. Vďaka ich znalostiam v tomto odvetví všetko funguje a vďaka nim sa buduje skvelá spoločnosť.

Pri pohľade na reštauračný priemysel si možno pomyslíte, že som blázon, aby som skočil do tohto koncertu. Polovica všetkých reštaurácií zlyhá a zisková marža priemernej nereťazovej, rodinnej reštaurácie je brutálna. Rozdiel medzi úspešnou reštauráciou a zlyhávajúcou reštauráciou môže byť tenký ako vlások... tu prichádza na scénu Patronpath. Pridanie online objednávok do reštaurácie na jedlo so sebou a/alebo donášku je to, čo momentálne posúva priemysel vpred.

Tu je dôvod, prečo online objednávky robia rozdiel:

  1. Ľudia si objednávajú viac jedla, keď si objednajú jedlo so sebou a donášku. Premýšľajte o tom... keď vezmete svoju rodinu do reštaurácie, objednáte si pizzu na stôl. Keď si objednáte doručenie, objednáte si aj dosť na raňajky alebo neskoré nočné občerstvenie!
  2. Ľudia čoraz viac hľadajú pohodlie. Obchody s potravinami sa zatvárajú a siete reštaurácií rastú. Dôvod je jednoduchý, chceme tráviť viac kvalitného času s rodinou vzhľadom na náš zaneprázdnený životný štýl a menej času nakupovaním a varením. Ak môžete získať skvelé jedlo pre svoju rodinu a vyzdvihnúť si ho na ceste domov, prečo nie!? Jesť vonku je zhon... ale keď si otvoríte jedlo v súkromí vášho domova, rodina sa môže zhromaždiť pri stole.

Skvelý online objednávkový systém znižuje počet chýb pri objednávaní a zaberá menej zdrojov zamestnancov! Je dosť ťažké pokaziť objednávku, keď ste to vy, kto ju dáva dokopy, však?

Je tu však ešte veľa práce. The POS systémy sú stále dosť zastarané. Vstúpte do priemernej reštaurácie a nájdete robustný POS bežiaci na Windows 95 a pracujúci z databázy Accessu! Iste, je tu skvelá dotyková obrazovka... ale toto odvetvie je zrelé na to, aby prišiel seriózny hráč a upratal dom.

Online objednávkové systémy tvoria rozdiel. Využitie API s integráciou POS, faxu a e-mailu – reštaurátori môžu robiť to, čo vedia najlepšie... predávať veľa skvelého jedla a služieb a zároveň pridávať ďalšie a väčšie objednávky! To je miesto, kde prichádzame. Máme niekoľko skvelých aplikácií, ktoré musíte vidieť, aby ste uverili. Spoločnosť a priemysel sú zrelé na prijatie a my budeme najlepší!

ScottyTu v Indianapolise implementujeme náš softvér s Scotty's Brewhouse.

Vstúpte do akéhokoľvek Scotty's a okamžite si všimnete, že celý zážitok je o používateľovi a jeho kombinácii s technológiou. Pre vás fanúšikov Colts je každé sedadlo v Scotty's predným sedadlom, pretože každý stánok má svoj vlastný LCD televízor! Nezabudnite si ich pozrieť aj na obed... majú skvelé menu za 5 dolárov!

Určite im povedzte, že Doug z Patronát vám poslal!

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.