Uvítacie lekcie správ od e-mailových odborníkov

Načítanie tipov na optimalizáciu e-mailového marketingu

Uvítacia správa sa na prvý pohľad môže javiť ako triviálna, pretože mnohí obchodníci by predpokladali, že keď sa zákazník zaregistruje, skutok je hotový a jeho úloha je overená. Ako obchodníci je však našou úlohou sprevádzať používateľov cez internet celý skúsenosti so spoločnosťou s cieľom propagovať stále rastúci počet celoživotná hodnota zákazníka.

Jedným z najdôležitejších aspektov používateľskej skúsenosti je prvý dojem. Tento prvý dojem môže vytvoriť očakávania. Ak budú zákazníci ohromení, môžu sa rozhodnúť ukončiť svoju cestu práve tam a tam.

Mnoho spoločností nedokáže uznať, aké dôležité môže byť zapojenie. Neúspech pri vzdelávaní používateľov v mnohých oblastiach, ktoré môže spoločnosť ponúknuť, môže znamenať katastrofu pre budúcnosť spoločnosti. Uvítacou správou môže byť strieborná lyžička, ktorá poskytne zákazníkom tieto dôležité informácie.

Aké sú teda komponenty úspešnej kampane na uvítacie správy? Štúdium spoločností, ktoré úspešne integrujú používateľov do svojich kampaní s uvítacími správami, má niekoľko bežných tém:

  • Odoslať z e-mailovej adresy človeka.
  • Prispôsobte riadok predmetu menom príjemcu.
  • Navrhnite, čo môžu zákazníci očakávať ďalej.
  • Ponúkajte bezplatný obsah a zdroje spolu so zľavami.
  • Propagujte marketing odporúčaní.

Implementácia týchto stratégií do e-mailových uvítacích správ môže pomôcť zvýšiť mieru prekliknutia a zapojenie. Zistilo sa, že prispôsobenie iba v e-mailoch zvyšuje otvorené kurzy o 26%.

Ďalším zaujímavým trendom v e-maile je poskytovať pohybové animácie vo vizuáloch, aby rýchlo pritiahli oko a udržali ho v zábere. Napríklad súbory GIF poskytujú iba niekoľko snímok, ktoré udržujú malú veľkosť súboru a umožňujú e-mailom HTML udržiavať relatívne vysokú rýchlosť načítania.

Referral marketing sa stal ďalším skvelým začlenením do uvítacej správy na podporu podnikania prostredníctvom ústneho podania. Keď sa zákazník podelí o svoju nedávnu registráciu alebo nákup s priateľom, môže to byť najúčinnejšia konverzná taktika, a preto je prvý e-mail vynikajúcim časom na nasadenie tohto semena. Jednou z najlepších stratégií na podporu úspešného sprostredkovania marketingu je predloženie obojstrannej ponuky. To poskytuje zákazníkovi, ktorý zdieľa, aj jeho príjemcovi motiváciu konať na základe odporúčania.

Používanie stratégií, ako sú tieto, a ďalších pre vaše e-mailové uvítacie správy môže pomôcť pri podpore zdravého zapojenia používateľov a pozitívnej zákazníckej skúsenosti. Stratégiu uvítacích správ môžete usmerniť pomocou vizuálu nižšie od CleverTap.

vítané osvedčené postupy pre e-mailové správy

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.