Čo je to značka?
Ak by som mal pripustiť niečo o strávení dvadsiatich rokov v marketingu, bolo to úprimne, že som úplne nepochopil dopad a značka vo všetkých marketingových snahách. Aj keď to môže znieť ako smiešne tvrdenie, je to preto, lebo nuance pri vytváraní značky alebo neuveriteľné úsilie pri úprave vnímania značky je oveľa ťažšie, ako som si kedy predstavoval.
Pre porovnanie, ekvivalentom by bol tesár, ktorý pracuje v domácnosti. Tesár možno pochopí, ako stavať steny, inštalovať skrinky, lemovať a orezávať, montovať strechu a v zásade stavať dom od základu nahor. Ak by však základňa bola mimo stredu alebo prasknutá, vedel by, že niečo nie je v poriadku, ale nechápe, ako problém skutočne napraviť. A tento problém ovplyvní všetko, na čom pracuje.
Čo je to značka?
Skúsenosti a vnímanie produktu alebo spoločnosti s konkrétnym názvom, ako je poskytované prostredníctvom jej identifikačných log, následných dizajnov a hlasov, ktoré ju zastupujú.
Preto v dnešnej dobe často privádzame do našich angažmán konzultantov značiek, keď kladieme niekoľko otázok a nemôžeme dostať jasné odpovede skôr, ako začneme rozvíjať marketingové stratégie pre klientov:
- Ako vnímajú vizuálne znázornenie vašej značky vaši potenciálni zákazníci a zákazníci?
- Kto je cieľovým zákazníkom a subjektom rozhodujúcim pre podnikanie s vašou značkou?
- Čo vás odlišuje od konkurencie? Ako ste vnímaní v porovnaní s konkurenciou?
- Aký je tón vášho obsahu a návrhov použitých na efektívnu komunikáciu s vašimi potenciálnymi zákazníkmi a zákazníkmi?
Ak sa podrobne pozriete na tieto otázky, nie je to oveľa menej o tom, čo chcete vytvoriť, a viac o tom, ako je vnímané to, čo tvoríte. Ako sa uvádza vo videu, je to to, čo si o vás ľudia myslia na emočnej úrovni.
Toto video od Borshoff pýta sa a odpovedá na otázku v tomto videu spred niekoľkých rokov, keď prešli rebrandingom, Čo je v značke?
Vďaka masovému prijatiu digitálnych médií - zahŕňajúcich sociálne médiá, referencie a neobmedzený obsah - majú značky oveľa ťažšie udržať si svoju reputáciu, napraviť si svoju reputáciu alebo urobiť úpravy svojej značky. Všetko, čo vyrábate alebo čo vyrába niekto iný o vašich výrobkoch, službách, spoločnosti a ľuďoch, ovplyvňuje vašu značku.