SocialReacher: Čo je to advokácia zamestnancov v sociálnych médiách?

obhajoba

Na obsahovej konferencii som počúval svojho priateľa Mark Schaefer hovoriť o spoločnosti, ktorá mala viac ako stotisíc zamestnancov, ale len niekoľko sociálnych akcií, keď značka aktualizovala sociálne médiá. Aký druh správy sa týmto posiela spotrebiteľom? spýtal sa Mark. Skvelá otázka a odpoveď bola jednoduchá. Ak zamestnanci - pravdepodobne najväčší obhajcovia značky - nezdieľali informácie o sociálnych sieťach, zjavne to nebolo vôbec niečo, čo by sa oplatilo zdieľať.

Spolupracovali sme s ďalšou verejnou spoločnosťou, ktorej pracovnú silu tvorili prevažne odborníci na služby zákazníkom. Neboli to CSR na konci, spolupracovali s každým zákazníkom na odstránení konfliktov medzi zákazníkom a tretími stranami alebo na hľadaní skvelých riešení pre zákazníkov. Každý jeden deň chodili do práce a dosahovali úžasné výsledky. Iba jeden problém ... nikto o tom nevedel. Tím pre obsah tieto príbehy nezdieľal. Propagačné tímy tieto príbehy nepropagovali. Zamestnanci tieto príbehy nezdieľali.

Najhoršie zo všetkého je, potenciálni zákazníci nikdy vypočul si príbehy.

Vyzval som spoločnosť, aby nasadila stratégia advokácie zamestnancov kde by sa príbehy dali ľahko prenášať do tímu pre obsah, tímy propagácie mohli pracovať s verejnosťou a platenými príležitosťami na propagáciu obsahu a - predovšetkým - zamestnanci by potom odrážali úžasnú prácu, ktorú robili.

Spoločnosť, bohužiaľ, stále utrácala viac peňazí za nové televízne reklamy a viac reklamy. Uf.

Čo je advokácia zamestnancov v sociálnych médiách?

Nástroje na obhajobu zamestnancov v sociálnych médiách umožňujú zamestnancom a spolupracovníkom vašej spoločnosti, aby boli sociálnymi obhajcami vašej značky. Keď zamestnanci propagujú a odrážajú váš obsah, udalosti, správy a aktualizácie prostredníctvom sociálnych médií, stratégia posilňuje prítomnosť sociálnych médií vo vašej spoločnosti, zvyšuje dosah vašej značky a buduje dôveryhodnosť zapojením vášho tímu do zdieľania a propagácie firemného obsahu.

Nedávno spustené, SocialReacher je platforma postavená pre zamestnancov a spolupracovníkov na objavovanie a zdieľanie príbehov vašich značiek. Najlepšie zo všetkého je, že môžete sledovať výsledky a dokonca stimulovať zdieľanie. Podľa Altimetra 21% spotrebiteľov uprednostňuje obsah, ktorý zverejnili zamestnanci, a prekonáva tak iné metodiky

Nie je nič dôveryhodnejšie ako mať svojich zamestnancov, ktorí poznajú spoločnosť zvnútra, dobrovoľne zdieľať váš obsah a prejaviť hrdosť na príslušnosť k vašej organizácii. Spoločnosti majú v dnešnej dobe prístup k podstatnému sociálnemu kapitálu, napriek tomu sú zamestnanci do značnej miery nevyužitým marketingovým zdrojom. Naším cieľom v rámci SocialReacher je zvýšiť expozíciu spoločností na sociálnych sieťach a zároveň pomôcť zamestnancom cítiť sa zapojenými do vývoja a rastu značky. Ismael El-Qudsi, generálny riaditeľ spoločnosti Internet República

Vlastnosti a schopnosti SocialReacher

  • Jednoduché prispôsobenie - určený správca kampane určuje typ obsahu, ktorý sa bude zdieľať, kedy bude kampaň spustená, segment zamestnancov, na ktoré sa má zamerať, a ktoré sociálne médiá sa použijú.
  • Predbežné schválenie obsahu - platforma umožňuje predbežné schválenie príspevkov pred ich zverejnením, aby sa zachoval súlad s celkovou marketingovou stratégiou.
  • Informačný panel stimulov - spoločnosti môžu aktivovať odmeny, aby povzbudili účasť zamestnancov na kampaniach.
  • Dvojjazyčná skúsenosť - platforma je k dispozícii v angličtine a španielčine pre širšiu distribúciu obsahu na cieľových trhoch.
  • Analýza v reálnom čase - spoločnosti majú prístup k podrobným zákazkám analytika, vrátane retweetov, označení Páči sa mi, kliknutí, komentárov a zobrazení obsahu na používateľa a kampaň.

Ako SocialReacher funguje?

و SocialReacher platforma je pomerne jednoduchá na konfiguráciu a údržbu. Nasleduje jednoduchý päťkrokový proces, pomocou ktorého môžete ľahko spravovať svojich zamestnancov, pripraviť svoj obsah na zdieľanie, zdieľať ho, merať odozvu a zvyšovať ďalšie využitie prostredníctvom gamifikácie.

  1. Pozvite zamestnancov a spolupracovníkov
  2. Vytvárajte a upravujte obsah
  3. Zdieľajte svoj obsah
  4. Zmerajte výsledky
  5. Poskytnite stimuly

Platforma umožňuje kampane na Facebooku, Twitteri, Instagrame, Youtube, LinkedIn a dokonca aj v osobných blogoch zamestnancov. Na hlavnom paneli SocialReacher je screenshot:

Panel SocialReacher

Platformu vyvinul a vydal spoločnosť Internetová República, agentúra pre digitálny marketing, ktorá sa špecializuje na vývoj inovatívnych a online marketingových riešení na kľúč kombinujúcich možnosti SEO, sociálnych médií a blogov. Spoločnosť Internet República, založená v roku 2011 v španielskom Madride tímom bývalých vedúcich pracovníkov spoločností HAVAS a Microsoft, sa medzinárodne rozšírila o pobočky v Spojených štátoch a Latinskej Amerike. Spoločnosti ako BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi a Yahoo dôverovali spoločnosti Internet República svojimi digitálnymi marketingovými kampaňami.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.