Je ťažké uveriť, ako dlho píšem svoj blog, ale páči sa mi, že často môžem občas odkazovať na staré príspevky. Pred desiatimi rokmi som napísal, že konzultanti pre nové médiá sa vlastne veľmi podobajú hudobní dirigenti:
Dirigenti nie sú nevyhnutne hudobníci s akýmkoľvek nástrojom; Plne však chápu, ako využiť každý nástroj, prinútiť ich, aby spolupracovali a vytvorili krásnu hudbu. Škoda, že sme si nehovorili marketingoví dirigenti!
Douglas Karr
Rýchly posun vpred dnes, a marketingová orchestrácia sa v súčasnosti bežne používa na označenie toho, ako marketingoví pracovníci využívajú rôzne médiá a kanály na budovanie povedomia a interakcie so svojím cieľovým publikom. Termín sa primárne používa pri diskusii Marketing založený na účte pretože cieľ je úplne známy a potom sa rozvinie rad udalostí, ktoré privedú potenciálneho zákazníka na cestu zákazníka a vedú ho ku konverzii.
Takto definuje Engagio, marketingovú platformu založenú na účtoch marketingová orchestrácia:
Čo je Marketingová orchestrácia?
Marketingová orchestrácia je prístup k marketingu, ktorý sa nezameriava na uskutočňovanie samostatných kampaní, ale na optimalizáciu súboru súvisiacich medzikanálových interakcií, ktoré keď sa spoja, vytvárajú individualizovanú zákaznícku skúsenosť.
Engagio
Nasadenie a optimalizácia viackanálovej marketingovej stratégie sa neobmedzuje iba na nové podnikanie, môžete tiež posielať správy a reklamy na príležitosti krížového predaja a ďalšieho predaja, obnovy alebo poskytnúť zákazníkom prostriedky na to, aby sa stali obhajcami. Engagio rozdeľuje štandardné hry do 5 kategórií:
Marketingové orchestračné hry
- Zámery a angažovanosť - vynikajúci spôsob, ako zabezpečiť, aby ste zo svojich údajov o zámere a angažovanosti vyťažili maximum, a teda aj jeho názov. Použite ich, keď je potenciálny kupujúci vo fáze výskumu a objavovania.
- Prehráva sa marketingový kvalifikovaný účet (MQA) - používa sa, keď potenciálny účet dosiahol bod dostatočnej aktivity alebo zapojenia, ktorý by ste chceli, aby sa s nimi obchod spojil.
- Trepte stromami - keď ste mali vyhliadku na pohovor s Salesom, ale potom zhasli. Opustiť tieto vyhliadky znamená opustiť potenciálne obchody, takže stojí za to vynaložiť úsilie na opätovné zapojenie.
- Uzavreté hry - existujúci zákazníci sú ideálni na cielené hry na zvýšenie priemernej hodnoty vášho zákazníka. Môžu zahŕňať obnovenie, krížový predaj, upsell a obhajobu zákazníkov.
- Uzavreté stratené hry - keď dohoda padne, môžu vám pomôcť zistiť, čo ste urobili zle, aby ste v budúcnosti neopakovali rovnaké chyby. Môžu sa tiež použiť na získanie späť účtu od konkurencie.
Orchestrácia je niečo, čo môže byť zastrašujúce, ale nemusí to tak byť - prístup je veľmi silný a dôležitý v oblasti automatizácie marketingu a marketingu na základe účtov (ABM).
toto infografika od Engagia vysvetľuje rôzne aspekty ľahko a vizuálne. Môžete to zverejniť? Engagio by rád pripravil aj nejaký obsah, ktorý by sprevádzal.
Marketingová organizácia môže byť zložitá. Spoločnosť Engagio tiež prišla s príručkou, ktorá vám ukáže, ako využiť vaše existujúce tímy a systémy na uľahčenie a zefektívnenie ABM. Zahŕňali tiež 18 orchestrovaných marketingových hier, ktoré vám ukážu nielen to, ako zorganizovať váš marketing, ale aj to, ako používať automatizáciu na bezproblémovú orchestráciu.
