Dôležitosť umožnenia predaja

Čo je to podpora predaja?

Aj keď sa preukázalo, že technológia umožňujúca predaj zvyšuje príjmy o 66%, 93% spoločností ešte musí implementovať platformu umožňujúcu predaj. Je to často kvôli mýtom o umožnení predaja, ktoré sú drahé, zložité na nasadenie a majú nízku mieru adopcie. Predtým, ako sa ponoríme do výhod platformy umožňujúcich predaj a čo robí, najskôr sa ponoríme do toho, čo je umožnenie predaja a prečo je dôležité. 

Čo je to podpora predaja? 

Podľa spoločnosti Forrester Consulting je povolenie predaja definované ako:

Strategický nepretržitý proces, ktorý vybavuje všetkých zamestnancov orientovaných na klienta schopnosťou dôsledne a systematicky viesť hodnotný rozhovor so správnou skupinou zainteresovaných strán v každej fáze životného cyklu riešenia problému, aby optimalizoval návratnosť investícií do predaja. systém.

Poradenstvo spoločnosti Forrester
Čo je „Podpora predaja“ a ako ju spoločnosť Forrester definovala?

Čo to teda vlastne znamená? 

Ak myslíte na svoju predajnú silu v kontexte zvonovej krivky, predstavte si, že pohybujete svojich priemerných predajcov zo spodnej časti zvonovej krivky na vrchol s najlepšími výkonmi. Cieľom podpory predaja je presunúť priemerných predajcov zdola nahor, aby sa začali predávať ako najlepší umelci. Pre vašich nových alebo priemerných predajcov je možné, že nemajú dostatok vedomostí alebo charizmy na uskutočnenie prezentácií predaja založených na hodnote, ktoré vaši najlepší umelci robia s každým kupujúcim. Správna technológia umožňujúca predaj umožňuje vašim novým a priemerným predajcom zistiť, čo spolupracuje s najpredávanejšími, aby im pomohla zvýšiť úspešnosť predaja. V spoločnosti Mediafly nazývame tento vývoj predajnej organizácie Evolve Selling ™.

Prečo potrebujete podporu predaja?

Jednoducho povedané, kupujúci sa zmenili. Až 70% informácií, ktoré vidia kupujúci B2B, je samoobjavené online, nedostane ich od obchodného zástupcu. Keď sa kupujúci spojí s predávajúcim, očakávania sú veľké. Nechcú počuť smolu o vlastnostiach a funkciách produktu. Namiesto toho vyhľadávajú osobné a zaujímavé nákupné skúsenosti, ktoré im umožňujú pochopiť, aké jedinečné výzvy váš produkt alebo služba rieši a ako im pomôžu dosiahnuť ich finančné ciele. 

Vďaka tejto zmene v správaní kupujúcich musia predajcovia prekročiť rámec stagnujúcej prezentácie v PowerPointe. Namiesto toho musia mať technológiu, aby sa dokázali otočiť na mieste a poskytovať informácie v reálnom čase, aby si vytvorili dôveru u svojho kupujúceho a nakoniec uzavreli dohodu. Presne to robí technológia umožňujúca predaj.

Podľa spoločnosti Forbes sú riešenia umožňujúce predaj špičkovou technologickou investíciou na zvýšenie produktivity predaja. Údaje zo správy to ukazujú 59% spoločností ktoré prekročili ciele výnosov - a 72%, ktoré ich prekročia o 25% alebo viac - majú definovanú funkciu umožnenia predaja. 

Čo by mala robiť platforma umožňujúca predaj?

Aj keď v platforme umožňujúcej predaj existuje veľa funkcií, my, na Mediaflyveríme, že platforma umožňujúca predaj by mala predajcom poskytnúť nasledovné:

  • Schopnosť ľahko nájsť relevantný a aktuálny obsah vrátane videí, interaktívnych nástrojov a snímok na použitie v konverzáciách s kupujúcimi. 
  • Schopnosť rýchlo sa otáčať v predajnej konverzácii, aby uspokojila presné potreby kupujúceho, a vytvoriť tak pre kupujúceho osobný a jedinečný zážitok 
  • Interaktívne nástroje vrátane kalkulátorov návratnosti investícií, TCO a predaja hodnoty a konfigurátorov produktov, ktoré zachytávajú vstupy od kupujúcich a pomáhajú im viesť diskusie o predaji
  • Schopnosť získavať údaje v reálnom čase z rôznych zdrojov, čo pomáha riešiť jedinečné výzvy kupujúceho
  • Údaje a analytika výkonnosti obsahu, štatistické údaje založené na konkrétnych kupujúcich, ktoré majú posúvať ponuky vpred, a štatistické údaje o tom, ako je obsah využívaný predajmi a spotrebovaný potenciálnymi zákazníkmi.
  • Integrácia s CRM pomáha bez námahy vytvárať následné správy a referenčné materiály použité na predchádzajúcich stretnutiach 

Tieto schopnosti posúvajú kupujúcich na akejkoľvek úrovni k vyššiemu úspechu. Technológia umožňujúca predaj sa, bohužiaľ, často vníma ako drahá, komplikovaná a riskantná. Ale nemusí byť. Všetky predajné tímy alebo predajné organizácie sú na svojej vlastnej ceste umožnenia predaja. Pretože nikto nemá podobnú cestu, organizácie si musia nájsť čas a spolupracovať so svojím poskytovateľom podpory predaja na vytvorení platformy, ktorá je jedinečne špecifická pre potreby ich organizácie. 

platforma na zvýšenie predaja

Nedávno, Mediafly accičervená iPresent pomôcť zabezpečiť predaj pre všetkých. Prostredníctvom tejto akvizície sme schopní dodať najkomplexnejšie a najagilnejšie riešenie umožňujúce predaj podnikom akejkoľvek veľkosti, čím odstránime náklady na úrovni podniku a prekážky implementácie, ktoré mnoho spoločností pri nákupe technológie umožňujúcich predaj cíti vystrašených. 

Ak diskutujete o zakúpení technológie umožňujúcej predaj, ale zaujímate sa o implementáciu, časové nasadenie atď., urobte menšie kroky k dosiahnutiu vášho cieľa. Vždy pamätajte, že toto je cesta. Začlenením technológie umožňujúcej predaj môžete prestať sledovať, ako sa vaši priemerní predajcovia snažia splniť svoje ciele, a naopak sledovať, ako sa darí celému vášmu predajnému tímu.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.