Rebranding: Ako prijatie zmien rozšíri značku vašej spoločnosti

Kedy by mala vaša firma zmeniť značku

Je samozrejmé, že rebranding môže podniku priniesť obrovské pozitívne výsledky. A viete, že je to pravda, keď práve spoločnosti, ktoré sa špecializujú na vytváranie značiek, sú tie, ktoré ako prvé rebrandujú.

Asi 58 % agentúr mení značku ako spôsob, ako podporiť exponenciálny rast počas pandémie COVID.

Obchodné združenie reklamnej agentúry

Sme na Lemon.io na vlastnej koži ste zažili, o koľko vás môže rebranding a konzistentné zastúpenie značky posunúť pred konkurenciu. Naučili sme sa však aj to, že hoci rebranding môže znieť jednoducho, znamená to viac než len vývoj nového loga alebo získanie nového názvu. Namiesto toho je to nepretržitý proces vytvárania a udržiavania novej identity – dôsledné odovzdávanie posolstva, ktoré chcete, aby si vaši zákazníci spájali s vašou značkou.

Dobrá značka naprieč všetkými platformami výrazne zvyšuje príjmy organizácie až o 23 percent.

LucidPress, Stav konzistentnosti značky

A to spomeniem len niektoré. V tomto krátkom a vecnom článku vás prevedieme procesom rebrandingu, podelíme sa o tipy, odhalíme bežné úskalia a ukážeme vám, ako sa im vyhnúť.

Príbeh Lemon.io Rebrand

Urobiť solídny prvý dojem trvá len 7 sekúnd.

Forbes

To znamená, že sedem sekúnd môže byť všetko, čo musíte presvedčiť potenciálneho klienta, aby si vybral vás pred konkurenciou. Aj keď je to sama o sebe prekážka, neustále presviedčať zákazníkov, aby si vás vybrali, je ešte ťažšie. Toto uvedomenie nás priviedlo k úspechu, ktorý dnes zažívame.

Pred rebrandovaním:

Dovoľte mi, aby som vás v krátkosti oboznámil s históriou lemon.io.

Lemon.io bol pôvodne vyvinutý v roku 2015, keď zakladateľ (Aleksandr Volodarsky) identifikoval medzeru v oblasti zamestnávania nezávislých pracovníkov. V tej chvíli bol branding to posledné, na čo sme mysleli. Ako väčšina nových podnikov, aj my sme sa na začiatku našej cesty dopustili chýb, jednou z nich bolo pomenovanie „Coding Ninjas“. Verte mi, v tom čase to znelo správne, pretože to bolo trendy a väčšinu našej pozornosti sme venovali tvorbe obsahu.

Prebudili sme sa však, keď sme zistili, že rast podnikania sa spomalil a samotný obsah ani zďaleka nestačí na úspech nášho podnikania. Potrebovali sme oveľa viac, aby sme sa presadili vo vysoko konkurenčnom svete náboru na voľnej nohe. Vtedy sa začal náš príbeh rebrandingu.

Na našej ceste rebrandingu sme sa naučili veľa vzrušujúcich lekcií a dúfame, že pri rozprávaní nášho príbehu si aj vy vyberiete niekoľko, ktoré budú prospešné pre vašu značku.

Prečo bola potrebná zmena značky 

Možno sa pýtate, prečo sme museli zmeniť značku a akú dôležitosť to malo.

No, okrem toho, že sme už dávno minuli éru Ninjas a Rockstars a zdieľali sme primitívne znejúce meno s programátorskou školou v Indii, tiež sme si uvedomili, že musíme byť proaktívni, aby sme prežili na vysoko konkurenčnom trhu na voľnej nohe. Škála preverených trhovísk na voľnej nohe je taká preplnená, že jediný spôsob, ako vyniknúť, je mať silnú a hviezdnu značku.

Spočiatku sme verili, že naše zlyhanie bolo spôsobené naším dizajnom, a preto sme rýchlo oslovili dizajnéra a požiadali ho, aby prerobil blog, čo on zdvorilo odmietol a navrhol úplnú zmenu značky. To bol posledný klinec do rakvy a práve vtedy sa ukázala potreba rebrandingu. V skutočnosti sme si uvedomili, že nemáme žiadnu značku, a preto sme si ju museli vytvoriť. Toto zostáva jedným z najodvážnejších a najvďačnejších rozhodnutí, aké sme kedy ako organizácia urobili.

Učenie od Lemon.io

Tu je úryvok krok za krokom, ako sme vykonali proces rebrandingu. Naše pokyny nie sú vyčerpávajúce; pri informáciách z našich skúseností však budeme maximálne veľkorysí. Tu je súhrn krokov, ktoré sme vykonali:

  1. Vytvorili sme osobnosť značky a maskota značky – Vzťah medzi nimi je takýto: Osobnosť vašej značky je hlavnou postavou vášho príbehu, ktorá by na ceste k svojmu cieľu narazila na prekážky. Maskot značky je ten, ktorý im pomôže prekonať všetky ťažkosti a nakoniec dosiahnuť ich ciele. Osobnosť značky v podstate predstavuje našu cieľovú skupinu alebo zákazníkov a maskot nás, ktorých cieľom je riešiť ich problémy.
  2. Prišli sme s mapou rozhodnutia o nákupe osoby značky (BPBD). – Mapa BPBD je zoznam dôvodov, ktoré by prinútili našu cieľovú skupinu, aby si od nás niečo kúpila, a tiež dôvodov, pre ktoré by to neurobili. Pomohlo nám to pochopiť nákupné rozhodnutia našej osobnosti značky a vedieť, ktoré správanie by ich pravdepodobne odradilo. Proces zahŕňal zoznam dôvodov, prečo alebo prečo nie, naša cieľová skupina by od nás nakupovala.
  3. Matrica esencie značky – Toto bola predstava o našej značke, ktorá predstavovala všetky dôvody a spôsoby existencie nášho podnikania. Ukazuje to, čo robí naša spoločnosť, a komunikuje hodnoty našej značky.
  4. Príbeh značky – Príbeh značky nás priviedol k najvhodnejšiemu pomenovaniu, ktoré sme nakoniec prijali.

Výsledky rebrandingu Lemon.io 

Medzi nehmotné výhody rebrandingu patrí, že nám priniesol dôveru, inšpiráciu, zmysel pre zmysel a účel, nehovoriac o závideniahodnom príleve potenciálnych zákazníkov.

A, samozrejme, najviac záleží na tom, aký vplyv mal rebranding na náš konečný výsledok. Najlepší spôsob, ako to vyjadriť, sú čísla, pretože čísla neklamú.

Výsledky boli úžasné a do desiatich mesiacov od spustenia našej značky Lemon.io sme dosiahli takmer 60 % celkového porovnávacieho ukazovateľa návštevnosti získanej v predchádzajúcich piatich rokoch.

Úplný rebranding nás v našom najlepšom mesiaci zaznamenal v priemere zo 4 20 návštevníkov na 5 10. Dosiahli sme pozoruhodný 2021-násobný nárast počtu návštevníkov a tržieb, čo nás nasmerovalo na XNUMX miliónov GMV v roku XNUMX. Pozrite si tieto grafické znázornenia tohto rastu:

Predtým: Kódovanie návštevnosti Ninjas od začiatku spoločnosti až po zmenu značky:

  • Google Analytics pred zmenou značky Lemon.io
  • google analytics pred rebrandingom 1

Po: Pokrok dosiahnutý do deviatich mesiacov od rebrandingu.

  • Google Analytics po zmene značky Lemon.io
  • Google Analytics po zmene značky Lemon.io

Kedy by ste mali zmeniť značku, ak ste startup (na základe skúseností Lemon.io)?

Načasovanie je všetko. Rebranding si vyžaduje veľa práce a spotrebuje veľa zdrojov a je dôležité robiť vypočítavé rozhodnutia.

Kedy je ideálny čas na rebranding?

V Lemon.io sme vedeli, že je čas zmeniť firemný imidž našej organizácie, keď:

  • Nefungovalo to! Naším najväčším dôvodom pre rebranding bolo uvedomenie si, že naša súčasná značka neprináša požadované výsledky. V našom prípade to bola obmedzená návštevnosť, ktorú sme dostávali pod „Coding Ninjas“. Verili sme, že musíme vylepšiť náš obsah, až kým sme si nakoniec neuvedomili, že sme na trhu nepresne umiestnení a potrebovali sme zmeniť značku, aby sme vynikli.
  • V našom podnikaní nastali výrazné zmeny – Spoločnosti sa neustále vyvíjajú. Ak sa vaša firma zmení alebo ste vyladili požadovanú demografickú skupinu značky a chcete ju efektívnejšie využiť, rebranding môže byť jednou z možností. Pred prechodom na Lemon.io sme vypracovali ďalšie hmatateľné značky a osobnosti zákazníkov, ktoré nám nakoniec pomohli urobiť lepšie rozhodnutia a zasiahnuť tie správne miesta.
  • Predtým, ako sme sa stali veľmi slávnymi – Mali sme tú česť rebrandingu predtým, ako sme sa preslávili pod predchádzajúcim názvom. Nemôžeme poprieť skutočnosť, že riziká spojené s rebrandingom rastú s nárastom slávy. Skôr ako vás spoznáte, riziká sú nízke, čo si ľudia sotva všimnú.
  • Mali sme dostatočné zdroje – Rebranding je náročný na zdroje, takže je ideálny, keď už máte firmu, ktorá vám zarobila dostatok zdrojov na spustenie procesu rebrandingu.

Kedy nie je vhodný čas na rebranding?

Zmena značky by sa nikdy nemala vykonávať bez vážneho dôvodu. Viete, že vaša motivácia pre zmenu značky je nesprávna, keď pramení skôr z emócií ako z faktov. 

  • Nudí vás dizajn loga? Nuda je hrozný dôvod na rebranding. To, že sa vám už logo nezdá dostatočne atraktívne, neznamená, že ho musíte zmeniť. Náklady nestoja za prínos.
  • Keď sa vo vašej organizácii nič nezmenilo – Ak vo vašej organizácii nenastanú žiadne významné zmeny, zmena značky je zbytočná. Nie je potrebné meniť systém, ktorý je už funkčný.
  • Len preto, že aj vaši konkurenti rebrandingujú – Netreba ísť s davom. Vaše rozhodnutie o zmene značky by malo byť založené na vašich individuálnych potrebách a pochopení vašich dlhodobých cieľov a celkového konceptu.

Rebranding ako budúca investícia pre vaše podnikanie

Je nesporným faktom, že napriek značnému vynaloženiu času a zdrojov počas procesu renovácie je rebranding vždy investíciou do budúcnosti. Koniec ospravedlňuje všetky zhony zahrnuté v tomto procese. Ako sme už predtým ilustrovali, čísla naznačujú výrazný nárast predaja po zmene značky. Tento proces bol láskavý tak pre náš hospodársky výsledok, ako aj pre náš firemný imidž. 

Kompetentný rebranding zvyšuje celkovú efektivitu spoločnosti, podporuje jasné umiestnenie, rozvoj nových trhov a oblastí činnosti.

Proces budovania značky alebo rebrandingu je veľmi náročná úloha, ktorá sa vyznačuje viacerými vzostupmi a pádmi, ako sa môže zdať z nášho príbehu. Vyžaduje si to rozumné plánovanie, správne načasovanie a dostatočné zdroje, aby ste to urobili správne a vytvorili značku, ktorá skutočne urobí vyhlásenie, zlepší vaše zárobky a zlepší váš verejný obraz. Rebranding tiež znamená robiť vylepšenia, aby ste držali krok s dobou. 

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.