Vaša agentúra je naštvaná

agentúra 2

Včera som hovoril v Detroite v sídle medzinárodnej spoločnosti, ktorá má desiatky dcérskych spoločností. Moja prezentácia bola hodinová a zameraná na to, ako sa na to pozerať analytika inak ... hľadanie informácií, o ktorých vôbec nevedeli, ani to, aký to malo dopad na ich online podnikanie. Prezentácia mala niekoľko pochvalných recenzií a dve hodiny potom som z Detroitu stále neodišiel. Sedel som a chatoval s lídrami marketingu z niekoľkých spoločností.

Spoločnou témou rozhovoru bolo, že vôbec netušili, že tieto nástroje existujú. Druhou spoločnou témou bolo, že všetky spoločnosti mali veľmi rozsiahle vzťahy s národnými a medzinárodnými agentúrami. Ani oni neboli príliš šťastní.

kancelária: Fakulta konania alebo výkonu moci; stav činnosti; akcia; inštrumentálnosť.

Spýtal som sa, aký smer im dali ich agentúry. Žiadne. Spýtal som sa, či boli na akcii prítomné aj agentúry. Nie. Spýtal som sa na postup, ktorým skočili so svojou agentúrou do marketingových trendov. Museli požiadať o cenovú ponuku. (Viete si predstaviť, že by ste usporiadali marketingový summit a vaša agentúra nie je prítomná?)

Toto nie je osamelý príbeh. V skutočnosti práve teraz úzko spolupracujeme s mnohými agentúrami našich klientov a vždy je to zhruba to isté. Nakoniec sme dôveryhodným poradcom spoločnosti a agentúra uviedla, že dajú cenovú ponuku. Oni stavajú web, my ho opravujeme. Predávajú ich na riešení, implementujeme ich správne. Účtujú imanie, my účtujeme spoločnosti akú hodnotu zákazky.

Medzi agentúrou a subdodávateľom je obrovský rozdiel. Ak rozvíjate svoju značku a je to časovo citlivý projekt, v ktorom vám spoločnosť hodí sprievodcu po značke ... nie ste agentúra, ste subdodávateľ. Ak svojmu zákazníkovi nekomunikujete trendy a príležitosti ... nie ste agentúra, ste subdodávateľ. Ak vám volá váš klient a pýta sa na najnovšie nástroje alebo technológie ... nie ste agentúra, ste subdodávateľ.

Slovo agentúra pochádza zo slova agentia, ktoré pochádza z agénov. To znamená "robiť" or „Vyrobiť“ or "konať". Keď uvažujete o tomto slove, poskytuje obraz kolektívu ľudí s autoritou, na ktorú delegujete činnosť, ktorá si vyžaduje ich odborné znalosti ... sú oporou alebo rozšírením vášho podnikania.

agentúra 2

Cenové ponuky poskytujú subdodávatelia. Subdodávatelia poskytujú časové harmonogramy. Subdodávatelia dostávajú platby bez ohľadu na riziko. Agentúry poskytujú usmernenie, poskytujú stratégiu, zameriavajú sa, poskytujú odpovede ... a takisto by mali mať riziko.

Moje spoločnosť poskytuje oboje. Robíme nejaké subdodávky a pracujeme ako agentúra pre ostatných. Dúfam, že nakoniec všetkých subdodávateľov zbavím, ale projekty niekedy rozsvietia svetlá, takže ich vezmeme. Nás však nebavia často. Keď je nám zadaný projekt, klienti zvyčajne diktujú požiadavky a my nemáme priestor na to, aby sme prekročili alebo upravili očakávania v prospech klienta.

Ako agentúra sa niekedy s klientom hádame. Niekedy ich aj vyhodíme. Toľko spoločností si zvykne najímať kontraktorov, že zabudnú na to, aké to je mať trénera, vedúceho a partnera, ktorí vám povedia, čo máte potrebovať robiť. Ak chcete vyhrať, získate trénera. Ak chcete iba to, aby za vás bežal niekto iný ... nečakajte, že vyhráte. Agentúry produkujú víťazov.

Verím tomu slovu agentúra je jedným z najčastejšie používaných výrazov v marketingovom priemysle. Prial by som si, aby sa viac agentúr nazývalo samých seba obchody. Logo obchody, obchody s webovými stránkami, obchody so sociálnymi sieťami, videopožičovne. S obchodom vojdete, zaplatíte a odídete. Samozrejme, obchod by nebol schopný prikázať rovnaké mzdy ako agentúra ... možno v tom je problém!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.