Ako môžu trhové ceny v reálnom čase zvýšiť výkonnosť podniku

Ceny v reálnom čase

Pretože moderný svet kladie čoraz väčší dôraz na rýchlosť a flexibilitu, schopnosť vtlačiť do svojich predajných kanálov v reálnom čase vysoko relevantné ceny a poradenstvo v oblasti predaja môžu podnikom poskytnúť prevahu nad konkurenciou, pokiaľ ide o splnenie očakávaní zákazníkov. S rastúcimi požiadavkami na výkon sa samozrejme zvyšuje aj zložitosť podnikania. 

Podmienky na trhu a obchodná dynamika sa menia čoraz rýchlejším tempom, čo ponecháva spoločnostiam problémy s reagovaním na cenové spúšťače - udalosti ako zmeny nákladov, tarify, konkurenčné ceny, stav zásob alebo čokoľvek, čo si vyžaduje zmenu ceny - rýchlo, efektívne a efektívne. Akonáhle sú predvídateľné a zvládnuteľné, cenové spúšťače sa vyskytujú oveľa častejšie. 

V roku 2020 zákazníci B2B jednoducho očakávajú od svojich obchodných dodávateľov spotrebiteľskú skúsenosť, najmä pokiaľ ide o cenu. Napriek inherentnej zložitosti cien B2B medzi zákazníkmi zákazníci očakávajú, že ceny presne odrážajú trhové podmienky, sú spravodlivé, šité na mieru a okamžite dostupné - a to aj v prípade veľkých ponúk.

Spoliehanie sa na pôvodné prístupy k stanovovaniu cien slúžilo iba na znásobenie negatívnych účinkov prílevu cenových spúšťačov. Vizionárski vodcovia by mali skôr predstaviť svoje metódy poskytovania cien na trhu v reálnom čase. 

Ceny na trhu v reálnom čase je vízia cenotvorby, ktorá je dynamická aj vedecká. Na rozdiel od iných prístupov s dynamickým určovaním cien sa to nekončí iba pri automatizácii pravidiel; je to rýchla odpoveď, ale inteligentným spôsobom.

V tomto článku vás prevediem dvoma prípadmi použitia trhových cien v reálnom čase - v elektronickom obchode a v pracovných postupoch schvaľovania cien objednávok - a prediskutujem, ako môže nová koncepcia súčasného stavu lepšie slúžiť vášmu podnikaniu a zvýšiť výkonnosť podniku. 

Ceny na trhu v reálnom čase v elektronickom obchode - čo to je a prečo to potrebujete

Zabezpečenie toho, aby tvorba cien fungovala dostatočne dobre v tradičných kanáloch, je náročné samo osebe; spoločnosti sa vstupom do elektronického obchodu ešte viac roztiahli.

Najnaliehavejšie otázky, ktoré počujem od vedúcich spoločností B2B, pokiaľ ide o robustné riešenie elektronického obchodu, súvisia s cenami. Otázky zahŕňajú:

  • Aké ceny by mali byť zákazníkom ponúkané online?
  • Ako môžem dostatočne rozlíšiť ceny, aby som rešpektoval existujúce vzťahy so zákazníkmi?
  • Čo ak sú ceny, ktoré zobrazujem online, nižšie ako ceny, ktoré platia moji zákazníci?
  • Ako môžem naservírovať správnu cenu, ktorá je dostatočne lákavá na to, aby so mnou nový zákazník začal obchodovať bez toho, aby som obetoval príliš veľkú maržu?
  • Sú moje ceny dosť dobré na to, aby som zákazníkom predal nové položky bez toho, aby som hovoril s obchodným zástupcom alebo potreboval vyjednávať?

Všetky tieto otázky sú viac než platné, avšak riešenie pre jednu izolovane vám v tomto základnom kanáli neprinesie dlhodobú konkurencieschopnosť. Ceny elektronického obchodu musia byť skôr skutočne dynamické. Dynamické stanovovanie cien - aj keď je to niečo ako módne slovo - znamená, že vaši zákazníci vidia ceny, ktoré sú relevantné pre trhové podmienky v danom okamihu. Inými slovami, trhové ceny v reálnom čase. 

Aj keď je definícia jednoduchá, jej dosiahnutie nie je také jednoznačné. Ceny na trhu pre elektronický obchod v reálnom čase sú v skutočnosti nemožné, keď jediným nástrojom v súbore nástrojov sú tradičné tabuľky a rôzne zdroje údajov, ktoré sú zastaralé skôr, ako budú analyzované, nehovoriac o nich.

Predajcovia softvéru na stanovenie cien vám skôr pomôžu nastaviť online diskrétne a súčasne simultánne cenové stratégie, ktoré pre podnik dosiahnu rôzne ciele a zároveň zákazníkom poskytnú ceny, ktoré očakávajú, bez oneskorenia. 

Jedným z prípadov použitia elektronického obchodu je využitie údajov špecifických online, ako sú zobrazenia stránok, konverzie, opustenie košíka a dostupnosť inventára, na nastavenie viacerých stratégií diskontovania cien elektronického obchodu. Napríklad vysoký inventár a zobrazenia stránok s nízkou konverziou môžu naznačovať, že cena je príliš vysoká. (Existuje spúšťač cien!)

Nastavovanie inteligentnejších stratégií zliav je s týmto prístupom nekonečne jednoduchšie, čo umožňuje používateľovi jednoduché načítanie a analýzu nesúrodých súborov údajov, ale aj priebežné úpravy diskontovania. Napríklad rýchle nastavenie 30-percentnej zľavy z ceny na množstvo 20 jednotiek, keď údaje naznačujú, že ceny sú príliš vysoké na presun zásob. Po integrácii pomocou vysoko dostupného rozhrania API môžu byť nové ceny alebo zľavy okamžite aktualizované vo vašom kanáli elektronického obchodu. 

Okrem nastavenia viacerých diskontných stratégií umožňuje trhová cena v reálnom čase pre elektronický obchod spoločnostiam B2B:

  • Odlíšte ceny pre existujúcich zákazníkov a nových návštevníkov na úrovni kategórie produktu alebo SKU
  • Nastavte zľavy špecifické pre eCommerce, ktoré je možné prispôsobiť (alebo zacieliť) na zákaznícke segmenty a skupiny produktov
  • Ponúknite online ceny za dohody pre konkrétnych zákazníkov a dynamické odstupňované ceny za množstevné prestávky
  • Integrujte optimalizáciu cien založenú na elasticite a zabezpečte konzistenciu cien na viacerých kanáloch, ktorá dosiahne ciele výnosov a marží pre podnik

Prechod od reakčných a ťažkopádnych procesov si vyžaduje nové vymyslenie proaktívnejšieho prístupu založeného na vede v oblasti údajov k poskytovaniu cien na trhu v reálnom čase. Týmto spôsobom sa môžu podniky lepšie pripraviť na to, aby splnili očakávania zákazníkov online. 

Ceny na trhu v reálnom čase pre objednávky zlepšujú finančné a prevádzkové výsledky 

Rovnaké výhody trhových cien v reálnom čase pre eCommerce sa v skutočnosti dajú ľahko rozšíriť na ďalšie cenové a objednávkové procesy v rámci spoločnosti B2B. Ak sú dynamické a optimalizované ceny poskytované prostredníctvom výkonného rozhrania API, obloha je prakticky limitom, pokiaľ ide o typy problémov, ktoré môžete vyriešiť v reálnom čase. 

Pozoruhodným príjemcom cenovej ponuky v reálnom čase je dlhoročný klient spoločnosti Zilliant, spoločnosť Shaw Industries Group Inc., globálny poskytovateľ podlahových krytín, ktorý prevádzkuje ročné príjmy v hodnote viac ako 2 miliárd dolárov s miliónmi liniek dohôd o cenách pre zákazníkov.  

Spoločnosť Shaw využíva schopnosť stanovovania cien, aby overila, či jej objednávky zodpovedajú dohodnutým cenám v reálnom čase, a potom ju nasmeruje k správnemu schvaľovateľovi na základe úrovní schválenia, ktoré môžeme ľahko zmeniť. Ak sa zistia nezrovnalosti v cenových reláciách, objednávka sa odošle priamo na príslušné kontaktné miesto, aby mohla byť okamžite schválená alebo opravená. Softvérová funkcionalita umožnila spoločnosti Shaw úspešne spracovať zhruba 15,000 XNUMX požiadaviek za deň a rýchlo a ľahko vykonávať zmeny v pracovných tokoch a úrovniach schvaľovania. Tieto typy zmien sa v našom starom systéme prejavili týždne alebo mesiace.

Carla Clark, riaditeľka optimalizácie výnosov pre Shaw Industries

Okrem zvýšenia efektívnosti, ktoré môže trhová cena v reálnom čase umožniť, môžu spoločnosti B2B tiež výrazne zvýšiť príjmy a marže pri poskytovaní prispôsobeného zážitku, ktorý zákazníci očakávajú. 

Ceny na trhu v reálnom čase pre eCommerce alebo iné kanály by mali byť okamžite k dispozícii, prispôsobené ceny, ktoré sú konzistentné naprieč kanálmi a presne odrážajú súčasné trhové podmienky a vzťahy so zákazníkmi. Malo by byť doručené okamžite, dokonca aj pri požiadavkách na veľké ponuky, bez oneskorenia počas rokovaní. Aby bolo riešenie skutočne dynamické a v reálnom čase, malo by tiež:

  • Odrážajte súčasnú trhovú cenu vypočítanú a / alebo optimalizovanú na základe rôznych vstupov 
  • Inteligentnejšie využívajte viac údajov z rôznych a neobmedzených zdrojov 
  • Poskytujte ceny v súlade so stratégiou naprieč kanálmi v reálnom čase
  • Inteligentne automatizujte schválenia, rokovania, protinávrhy
  • Poskytujte prispôsobené odporúčania týkajúce sa krížového predaja a ďalšieho predaja

Viac informácií o Ceny na trhu v reálnom čase , ktorá poskytuje prispôsobené, inteligentné a relevantné ceny pre trh, si prečítajte oznámenie spoločnosti Zilliant:

Ceny v reálnom čase pre elektronický obchod

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.